| 在拼多多平台上面也有些人是卖虚拟商品的，但是很多新手商家还不知道拼多多的虚拟商品到底是怎么发货的，我这就来给各位详细的介绍一番，希望能够对各位有所帮助呢。1.虚拟商品订单应按照下列要求发货：1.1.需要交付实物的，以商家通过拼多多认可的方式提交最终交付的物流信息视为发货;1.2.不需要交付实物的，以商家通过拼多多认可的方式提交发货信息视为发货。2.虚拟商品的发货时限根据其所属商品分类确定，具体以附件一为准;如果商家发布商品时设置更短发货时限，或者商家向消费者承诺或与消费者约定更短发货时限的，以商家设置、另行承诺或与消费者约定的发货时限中最短的为准。3.虚拟商品订单未在发货时限内完成发货的，拼多多有权依据《拼多多发货规则》有关延迟发货的相关规定做出处理。4.需要交付实物的订单，虚假发货的认定及处理等，依据《拼多多发货规则》的相关规定执行。5.充值类商品，若商家违反本规范之规定进行虚假充值的，包括但不限于向平台回传与实际交易情况不符的充值信息等，则构成欺诈发货;其他不需要交付实物的订单，若商家提交发货信息时未实际完成服务或未实际交付工作成果，则构成欺诈发货。对于前述情况，平台有权依据《拼多多发货规则》有关欺诈发货的规定对商家及其店铺进行处理。发货规则是什么?1、商家经营虚拟商品务必要确保及时发货、到账，在交易过程中发生的延迟发货、虚假发货、缺货等情形将按照规则进行处理，具体见《拼多多发货规则》;2、平台禁止商家实施任何对外导流(如在客服消息或销售过程中引导用户进入其他平台、微信号、渠道下单)、圈存用户、未经类目运营确认擅自向用户推送消息等行为;3、话费、流量商品在根据商品类型选择对应的话费、流量时，应当要求用户在支付前提交手机号码等信息;4、区域性商品如江苏话费、江苏流量，商家需要在后台设置为仅对江苏地区用户开放(打开后仅相应地区的用户才能看到该商品)，并在商品类型上选择“打开地区限制”;区域性商品如设置为对全国开放则禁止上资源位，同时平台将按照平台协议及规则进行违规处理;5、拼多多平台判断各种充值类商品是否到账的依据是账号所属平台的官网截图等官方反馈信息，商家需确保货源可靠并保存发货证据，以避免损失。 |
