| 每天早上最为热闹的地方，应当是菜市场了，各位送完小孩的家长们会顺路去菜市场买菜。而那些没有时间的呢，大多会在网上买菜。那么，在多多买菜上面买了菜要退款，是否要门店同意呢?一、退款要门店同意吗?可以直接在拼多多平台上面申请退款，不需要门店同意的哦。二、团长售后流程1、司机在送货的时候，团长不可以当场拒收部分货物!!!即使部分货物破损，也必须留下货物，有问题可以等司机走后 代消费者申请售后;2、团长不可以拒绝将退货给到司机或私吞退货，如果司机反馈，将重罚团长!!!3、用户发起的售后申请，团长一定要在3小时内审核货物在哪里，越早审核，越早处理!!!4、门店在用户把退货送达门店后，团长一定要尽快去手机上点击确认收到货，越早确认，越早退款!!!5、团长自己申请的售后，如果被判定为退货，也需要3小时内点击确认收到货，越早确认，越早退款!!!6、如果早上司机送货的时候店长不在门店，一定要想办法将前一天的退货交给司机，比如说可以提前在门口放个盒子，里面放上退货，电话或者微信联系司机，让司机第二天自己拿。7、团长监督司机操作收取退货的情况，如果司机乱操作，用户的钱退不了，会投诉门店。三、退款是退全款吗?多多买菜平台是支持退款的，根据实际情况，会有退全款、退80%、退50%、退30%几种情况。根据了解得知大家在拼多多买菜上面买菜了后，觉得菜有质量问题的话是可以申请退款的，但是退款都是分情况的，它不像买一件衣服或者是其他商品会退全款，都是根据实际情况来决定的。一般情况下，我们觉得收到的菜不好或者下单后有反悔了，都是可以直接在手机上面操作退款的。总而言之，多多买菜平台还是很靠谱的，售后做得还是挺不错的，大家可以去看看。 |
