| 其实不少拼多多商家也想要报名参加双11的活动，但是也需要先去了解一下双11活动的效果到底怎么样，然后参与了双11活动的卖家又该怎么去运营店铺呢?既然是大促活动，流量肯定不用说，报名双十活动的商品会优先在拼多多的搜索位和首页分类等位置进行展示。标题增加"双11"标志和展示活动的横幅，所以双11的到来会让产品销量暴增。怎么运营?1. 巡店：店铺内产品标题、主图，详情，sku，价格等有关产品的每一个细节是否有可优化的空间，发现问题及时优化，多对比同行优质店铺，发现问题，马上解决问题。2. 产品销售情况分析：日销量、周销量、周同比销量、月同比销量，不同规格的销售比例，利润是否可以提升，竞品情况等;3. 产品知识准备：做一个产品必须完全熟悉产品的所有知识点，提前准备好产品的售前售后回复话术，交接给客服主管安排好客户服务;4. 详情页文案策划：根据产品特性策划好详情页，包括主图、轮播图、详情图等的文案内容，页面结构等，然后安排设计部美化页面并跟进设计进度;5. 店铺售后以及各服务评分情况分析及维护：店铺综合dsr、客服回复率、纠纷率、品质退货率、平台介入率，平台介入笔数(必须第一时间安排客服处理好，以免造成纠纷订单)，目前拼多多对店铺的服务要求越来越高，一不小心就容易造成店铺被二级处罚、三级处罚;6. 重点产品评价的持续维护：随时保证露出评价为超级好评，一个大差评可以使转化率掉一半，评价非常重要!重点链接必须每隔半个小时看一遍，随时关注后台订单情况，发现订单突然减少马上检查评价信息，sku库存是否都能下单，检查类目和关键词排位情况等，及时处理好;7. 拼多多平台研究：所有活动资源位及资源位竞品销售情况分析、上活动各sku价格、类目、关键词、直通车推广位置等8. 借助数据分析工具提高效率：如：多多参谋(类目，同行数据分析)，拼多多参谋商家助手(探测搜索自然和直通车排位情况)，魔镜(类目，同行数据分析)等; |
