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拼多多退货单号是什么?有何规则?

2021-7-21 10:47| 发布者: admin| 查看: 31| 评论: 0|原作者: admin

摘要: 在拼多多上面其实也有不少人都想要做好店铺的各项工作,但是也需要处理售后,比如说拼多多商家们想要申请退货,那么也需要给卖家提供退货的单号,那么这个单号还有人不清楚到底是什么。买方需要填写的退货订单号是退 ...
在拼多多上面其实也有不少人都想要做好店铺的各项工作,但是也需要处理售后,比如说拼多多商家们想要申请退货,那么也需要给卖家提供退货的单号,那么这个单号还有人不清楚到底是什么。买方需要填写的退货订单号是退货的物流订单号。在平台上提交退款申请,商户同意退款后,买家需要将退货寄回商户提供的退货地址,并填写物流公司和物流订单号(快递公司在发送快递时,会给客户留一个底部订单,可以填写底部订单号)。填写表格的具体操作是:在拼DD应用中,在个人中心退款后,点击您申请的退货表格,填写物流编号。有何规则?拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。3.7天无理由退货,买家需要承担退货运费。4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。5.如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。7.如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。8.如果买家要求换货,拼多多商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。


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