| 对拼多多商家来说，肯定也需要想办法去维护好店铺的评分，但是如果出现了评分降低的情形，应该要怎么办呢?如果评分很低，这对店铺或者是消费者到底有什么影响呢?1.优化好你的描述，看聊天记录，看看顾客是怎么说你的产品的，然后把夸大商品的部分给修正过来。2.找人去提升，这里大家都懂，我就不去说了。3.选择靠谱店的快递，尽量选择3通1韵这些比较高效率的快递公司去合作，并且要去跟进，当订单出现滞留或丢失的情况一定要及时联系物流公司，当物流速度提上去之后，买家也不会埋怨快递太慢故意给差评。4.送点有实用点的赠品给顾客，如果觉得浪费钱的话，那就直接再包裹里面写一封信给顾客，信里面的内容一定写得有吸引力点，因为顾客开箱后基本上都会处于好奇把内容都看几眼的，如果你的内容能吸引住他，那么给你好评是必须的，而且还很有可能成为回头客。有什么影响?拼多多有很多活动都跟这个评分扯上关系的，如果你低于4.5分，首先活动基本上不了，然后搜索降权，接着成交率直线下降，最后店铺就慢慢死掉。站在平台的角度来看：评分低就说明了什么?说明了你无能，不懂怎么去运营店铺，不仅产品不行，服务也不行。试问，如果你是小二 ，你会把流量浪费在这样的拼多多店铺上面吗?站在买家的角度来看：首先，动态项评分的位置也是很显眼，就在商品评价的下面，只要不瞎，基本都能看到。拼多多买家种类有很多，什么，贪婪型的，冲动型的，舆论型的。试问，当这些买家看到全是飘绿的评分，他们还会贪婪、冲动的去购买吗?.....事实上是买家反手就把你的宝贝页面关掉。 |
