| 在拼多多平台上面其实也有不少人都想要去开店，但是也有消费者在上面购物时，想要知道要退货，那么会不会有运费险呢?消费者到底应该怎么去退货退款呢?这就来给各位揭晓!拼多多可以退货,只要不是虚拟物品就可以退货,运费险一般要看店铺有没有包运费险,如果没有那就是没有。怎么退货退款?仅退款：1、在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击“申请售后”。2、如果仅需退款无需退货，请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。3、拼多多退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。4、拼多多商家同意退款，退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。退货退款：1、在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击申请售后。2、如果同时需要退货，请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，其最大可退金额包含邮费。3、退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址，并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。4、退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果拼多多商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。 |
