| 对于拼多多卖家来说，本来是走的薄利多销的路子，但是也常会遇到恶意的退货退款，这样对商家也造成了极大的影响，所以，对于这类的退款卖家要怎么才能拒绝?下面我们就来好生的说下，拼多多卖家拒绝退货退款的方法。如何操作?其实，想要拒绝退货退款，最关键还是要再源头上确保产品的质量和描述的相符，其次，需要确保物流体验，当然，最好在详情里跟客户说明产品的所有情况，尽量避免退货退款，这样客户在下单时就会谨慎很多。如果是有人故意为之，那就需要卖家掌握好证据，只要自己这边每步都做到位，就可以跟平台这边说明情况，这样就可以避免此类事情的发生。当然真的退货款不同意，解决问题的途径还是有很多的：1、申请介入，也是种帮助客户维权的手段，如果强硬拒绝，协商不成，可以采取这种手段。2、官方投诉，将证据、信息进行提交，对卖家进行投诉，拼多多平台工作人员会进行妥善处理，而且效率也还不错。3、消协投诉，能够投诉的渠道也不少，甚至公安、法院等，都是我护合法权益的有力途径。所以，不要觉得退被驳回，就无策了，现在可以求助的地方很多。搞定了拼不同意这个问题后，又该注意的地方：1.须在签收日起 7 天内提出退换货。2.申请退额不得高于实付款额。3 .若退换为无理由退，购入者须承担运费。4 .若因质量、发错、丢件等形式导致退，运费全部由点击承担。5 .若因个人对熟食等食品进行拒收，店主有理由拒绝对退款。6 .若收到产品后超7天未联处理退的需求，店主有权不予处理。7 .若自收到商品日起7天内根据店主或提供的地址进行退货，店家收到所退品日起3天内未有异议但并未退的，介入后有权进行退款。8 .若购买者要求换货，需在收到所退产品起3日内安排换，逾期未发出拼多多平台有权介入处理。关于卖家拒绝退货退款的方法，我们跟各位分享了两点，其实，最关键的就是需要卖家在源头上做好，其次，在详情页里标注清楚，尽量不要有退货退款这样能很大程度上减少，退的概率，客户看到后，下单都会谨慎很多。 |
