| 网购是现在最为常见的购物方式，很多的网友们都喜欢在拼多多平台消费购买商品，对于拼多多用户们来说是否可以投诉商家呢?又可以投诉几次呢?下面的内容中进行接受拍。多多购物流程一般为：1.挑选中喜欢的物品，或搜索想要的物品;2.直接购买或是拼团购买;3.拼团成功或购物成功，不想要的可以申诉退款、退货退款等;4.商家同意，或商家不同意。对于不退货退款的商家一般表现在：1.对平台的服务规则了解比较清楚的，就是拒绝退货退款;2.就算平台客服介入，也不会给一个明确的说辞，只会让买家退货邮费自理;3.商家不退，任何费用都不会提升偿;4.退了后也不一定会有相应的提升偿处理，这是最让人反感的;5.拼多多客服一般是向着卖家的，举报有时会出现延伸，真正买家放弃举报与投诉。正常的举报与投诉流程为：1.在与卖家聊天窗口中，输入：举报或投诉，会出现一个按钮点击进行下一步操作;2.在出现相应的投诉选项中选择一个，进行投诉一下;3.接下来按照退货退款处理;4.退货后邀请客服介入处理，寻回退款金额;5.对于不想退货退款的，可以拍摄相应的图片让商家提供提升偿等。身边有就部分朋友，举报无门，或是举报了两个月多多平台客服处理都没有一个明显的说辞，只是说等待回复，然后不了了之。这也是平台的值得深思的问题，其他细节问题为：1.处理的速度;2.买家申请退款退货，不管申请多少次，卖家都能拒绝这是最让人不能理解的;3.客服介入后，没有一个处理形式，只是安抚;4.很多时候都是向着卖家，特别是一个不良商家。举报与投诉法可以在站内也可以在站外：1.直接在拼多多平台内申请举报或投诉;2.去其他法律平台举报或投诉等。很多的网友们表示自己在拼多多买到了质量很差的商品，遇到了这样的情况，其实是可以投诉商家的，至于投诉的次数是没有限制的，各位拼多多用户们可以参考上面的内容去完成投诉。 |
