| 很多买家反应自己在拼多多上购买的商品出现了问题，不知道怎么去投诉，特别苦恼，为了能够给大家有更好维护自己的权益，开淘小编收集了很多这方面的信息，现在已经汇总好了。今天开淘小编就为此讲解一下，希望能够帮到大家。 一、是否有用? 当买家在拼多多上面购买的商品有瑕疵，或者以次充好，都需要跟卖家进行解决，所以需要提醒大家的是，先要跟卖家进行协商，如果协商不成就去投诉，一般情况下，如果是卖家的责任，投诉则是很好的维权方式，但也是很有效的。 二、有哪些途径? 1、通过拼多多客服进行投诉，因为现阶段拼多多还没有出现投诉的自主渠道，只有通过客服的介入才能去解决问题，才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大，在过程中，买家需要搜集相关证据，把证据交给客服后，让客服去裁决。 2、直接去消费电子服务网进行投诉，一般都会有人处理，并且根据相关的法律法规肯定会对不法的商家进行处罚。 有关这方面的问题就介绍到这，那么希望大家再看完之后，知道怎么投诉，有什么证据的信息，要勇敢的搜集证据，维护自己的正当权益，如果大家有其他的问题需要咨询，请大家关注我们开淘网，因为我们会在网站上实时更新，最新的相关信息，谢谢大家! |
