| 拼多多是近期兴起的一个手机端购物平台，在很多节目的赞助商中都能看到它的身影。可是，近期，这个平台却被曝出强制冻结部分拼多多商家账户资金，并以打假为由向商家索要十倍罚款。具体是怎么回事。 以下是某个商家的经历： 阿杰是一名网店老板。去年11月，他在拼多多注册了两家店铺，一家卖数码配件，另一家代购香港的护肤品。按照拼多多的规则，所有货款首先打到平台账户，交易成功后，商家可自行发起货款提取。最初网店营业额有限，货款提取也很正常。可是，随着交易量的增加，今年初，阿杰发现提取账户被冻结了。 数码产品和护肤品均为**代购货品，全部都是正规货，拼多多单方面以假货为由将账户冻结，并无依据。无独有偶，网商李小姐在拼多多上的资金账户也被冻结，理由是，她售卖的香港代购的护肤品，没有取得代理资质。 李小姐说，在与拼多多客服多次沟通未果后，拼多多方面也把她的货物定性为假货。深圳有多名网商在拼多多平台经营时，遭遇了资金账户被冻结的现象，据这些商户介绍，“拼多多”是去年才上线的新平台，相比于其他知名平台，拼多多吸引商家的就是入驻门槛低，除食品经营外，其他行业经营连营业执照都不需要。 冻结了以后如何申诉? 首先我们要做的事情就是向平台进行投诉。 如投诉未获合理解决，请投诉人参考以下维权建议升级投诉： 1)登录全国12315互联网平台投诉 网站(http://12315.cn) 微信公众号(全国12315互联网平台) 微信小程序(12315) 客户端(全国12315互联网平台) 2)工商局如果没有在7个工作日处理回复的话，大家可以向**信访局投诉受理办公室网站和**工商总局投诉上海工商局“行政不作为”。 工商总局的投诉举报渠道有下列3个： 公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html 发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn 致电工商总局信访部门010-88652326 有很多的商家表示自己的拼多多账户余额被冻结了，所以里面的钱无法取出来，对于这种情况，其实很多的商家都很担心的，这里为大家特意的整理了投诉的方法，各位商家们可以去操作看看的。 |
