| 现在的拼多多平台其实已经有很大改善了，越做越好，但是因为价格便宜，而且商品种类丰富，假货这样的情况总是无法避免，那么大家如果遇到了假货该怎么举报，投诉流程是什么呢? 1、如果遇到假货我们首先要做的是申请退款，如果被卖家拒绝，相关交易仍在进行中的话，可选择“修改退款协议”，如果无法协商好，卖家仍然拒绝退款，那么就去要求客服介入，退款的话就要进入到退款管理页面，找到对应的订单，然后在提醒规定的时间内及时点击：修改退款协议; 2、然后需要重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。如果一直和商家没有达成一致，那么在规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。 3、当然也可以打开手机微信，搜索“拼多多”，进入拼多多商城微信公众号之后点击右下角“平台服务”，接着我们可以看到练习商家客服、联系平台客服; 4、还可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家，点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面，这时你就可以向客服咨询问题了。 1、还有一种方法就是拨打拼多多客服电话，消费者热线：021-61897088，4008822528，商家热线021-61897188，客服上班时间为9:00-20:00。 网购买到假货的问题可以说是屡见不鲜，其实一般遇到假货只是想退款的话跟卖家协商还是很容易达成一致的，如果是想要假一赔十这样的，那么就算拼多多客服介入你也很难申请成功。 |
