| 突然兴起的社交电商平台拼多多，很多人担心拼多多规则不完善，比如投诉无门，不能退款等，所以不敢在拼多多上买东西，本文就给大家介绍下拼多多退款规则，拼多多能退货退款吗? 拼多多退款流程图 拼多多退款规则 一、注释 1、承诺的发货时间 2. 在产生纠纷时可以申请平台介入： 买家申请平台介入：在商家驳回的状态下，买家可以申请平台介入处理; 卖家申请平台介入：若距离买家首次申请退款超过 15 天，且此时的状态还是买家申请退款，待商家处理，商家也可以申请平台介入。 3. 未发货的所有商品或已发货的水果及虚拟类商品：买家只可以申请仅退款;已发货的非水果、虚拟类商品：买家可以申请仅退款或退货退款。 4. 在承诺发货时间之内的用户退款，需要用户联系平台客服申请退款;未在承诺发货时间之内申请退款，会按照延迟发货扣款处理。 二、仅退款 1. 买家可在以下时间范围内提交退款申请：买家已付款至确认收货后商家订购的无理由退货承诺时间内申请。 2. 如买家已提交退款申请，但商家在48小时内未操作，则系统默认商家同意退款申请，系统自动退款。 3. 如果商家拒绝了买家的退款申请，买家在约定时间(参见第 1 条)内，可以重新修改申请或者重新申请。 4. 如商家同意了退款申请，系统会自动操作退款。 以上即是关于拼多多退款规则的分享，后续我们也将会分享更多拼多多平台的规则，想了解拼多多开店及购物信息，不妨持续关注开淘网哦! 相关推荐： 拼多多退货运费谁负担?商家不同意退运费怎么办? 拼多多退货邮费谁出?协商不一致时怎么办? 拼多多退货会返邮费吗?退货的方法是什么? 查看更多相似文章 |
