| 拼多多是最近几年新出来的电商平台，类似于淘宝京东，但也正是因为平台才出来，现在还有很多问题，比如有些拼多多卖假货怎么举报、商品质量不行怎么投诉、联系不到商家怎么办等问题。那么，遇到了这些问题后，怎么去联系拼多多总部举报注册开店的商家呢?最近就有网友咨询拼多多怎么举报商家实物不符，下面小编就来为大家介绍一下。 一、电话 1.客服电话：400-8822528 2.客服时间：9:00-20:00 小编介绍的拼多多客服联系的相关方式，特别注意的客服不是全体24小时在线的，不管是线上的客服，还是电话客服，都不是24h随时待命的，所以大家在联系客服的时候要注意时间点，且尽量不要在很繁忙的时间点去找客服，这样回复的时候就会很慢。 二、怎么举报? 第一步： 进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。 第二步： 重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。 第三步： 积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。 第四步： 打开手机微信，搜索“拼多多”，进入拼多多商城微信公众号之后点击右下角“平台服务”，接着我们可以看到练习商家客服、联系平台客服; 第五步： 如果你想联系拼多多客服，可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家; 第六步： 点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面，这时你就可以向客服咨询问题了。投诉的电话号码是4008822528，客服的上班时间是早上的9点到晚上的12点。 总之，遇到问题了可以通过拼多多举报电话来举报商家，建议大家一定要在维护自身权益这一块一定要加强，遇到了对自己权益不等的时候一定要及时举报。如果您还想了解更多，请您继续关注开淘网。 |
