| 想在淘宝店铺之间的竞争都很大，要想获取到新的流量，就需要运营人员用各种方法在不同渠道进行推广和宣传。用各种新玩法把用户吸引过来。那淘宝c店运营是做什么的?一、淘宝c店运营是做什么的?主要的工作内容主要是负责店铺的总体运营进度，还要推进店铺营销活动，保证网店的正常运作，而且还要监控日常运营数据，包含营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等，还要定制店铺活动方案，做到检查及跟踪效果，不断优化提升。二、淘宝c店运营有什么技巧?1、跟踪店铺数据现在想做好淘宝，越来越需要精细化运营，其中数据就是不可错过的一环。有了数据就有了方向依据，一般来说我们做的每一项调整，都可以从数据变化中间接地反映出来。这样运营同学就可以评估效果，经验也就是从这儿积累起来的。店铺层面：浏览量、访客数、店铺收藏量、拍下订单量、支付订单量、支付金额等重点宝贝：库存、访客数、加购件数、收藏量、支付件数、支付金额、转化率另外根据时间记录下你的操作，比如优化了标题、做了打折活动~~这样未来回顾数据才能知道为什么数据会有变化。2、检查店铺的促销活动促销活动是店铺运营中必不可少的环节，宝贝整个生命周期都是和促销活动紧密联系的。宝贝上架需要人气、中期销量平淡需要刺激销量、宝贝生命末期需要清库存。所以运营需要实时跟踪商品的库存、销量等数据，预估变化趋势及时作出提升货或者做促销活动的决策。3、店铺DSR评分和宝贝评价的管理低于行业均值的DSR评分会极大影响店铺的权重，单品层面宝贝的差评也会影响商品的转化率。运营需要重点关注这两方面的内容，如果DSR评分下降，需要具体分析是商品描述、服务态度、物流服务中哪一项在下滑，这样就知道下一步是需要调整详情页、改进旺旺回复话术还是和快递公司沟通提高服务水平。综上所述，淘宝c店运营的工作内容是：店铺数据分析、竞店数据分析、制定店铺活动方案、推进店铺营销活动等等。 |
