| 以前，如果淘宝买家取消订单，需要等待商家审核了，才可以退款。现在，淘宝推出了未发货秒退功能，只要订单还没有发货，不需要审核，直接就可以退款。这个功能要怎么关闭呢? 一、未发货秒退怎么退出? 打开千牛后台，登账户后，点服务—未发货秒退，进入服务页面，然后点击关闭即可。 二、秒退款多影响信用吗? 以淘宝9.8.0为例，淘宝未发货退款不会影响信誉，如果是在对方发货后退款会对卖家造成一定的影响。 三、秒退款规则 未发货的商品可以“秒退”!所谓“秒退”就是指消费者对未发货商品点击退款申请后，不需要商家操作，平台就会直接将钱款退回到消费者账户内。 该规定是对于500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单退款的升级。在淘宝上购买商品时消费金额在500元以内，只要未发货就可以秒退款;在天猫上购买商品时消费任意金额的商品，只要未发货，就可以秒退款。 也就是说，天猫商品的未发货秒退款服务将不限金额。购物平台在市场上的地位举足轻重，要想在购物平台的市场已经比较饱和的情况下，真正在市场份额中抢占稳定地位，做服务就是必然结果，那提升消费者的购物体验无疑是明智之举。 淘宝今年的重点任务就是“提升消费者和商家的体验”，对于消费者来说，平台的“秒退”操作确实提升了消费者的购物体验，不用再担心资金被“暂扣”，甚至还会缓解一些“冲动型消费者”的过度消费，让消费回归理性，减少不必要的浪费和支出。 “秒退”并非是专门对消费者的单向橄榄枝，也是商家经营发展的需求，减少了商家处理退款订单的人力耗费，减少经营成本，所以淘宝的“秒退”操作也是商家和消费者的双向共赢。 如果想要关闭未发货秒退的规则，大家可以按照上面的步骤操作。事实上，未发货秒退可以给商家节省不少时间，也能让买家迅速收到退款，是对买卖双方都有利的事情，大家可以试试。 |
