| 淘宝主账号有时候分流就会把一些基础的工作让给子账号来做，但是，也有商家不想让自己的主账号分流出去，所以，在这种情况下到底怎么才能不分流?这也是很多人想知道的，所以，接下来，我们就来说说。 一、淘宝主账号怎么才能不分流? 账户不参与分离的方法：主账户进到【淘宝卖家】-【子账管理方法】-【在线客服分离】-【排序设定】，挑选子账所属的分离等级，点下【管理方法在线客服】进到分离设定网页页面，挑选不用分离的子账点下【清除】就可以。该账户也不参加这种情况其他分离。 二、淘宝账号分流怎么设置? 1、在电脑千牛首页，搜索“旺旺分流”;点击进入到旺旺分流页面。 2、旺旺分流页面点击【分组设置标签】;在分组设置标签下，鼠标移动到【客服分组】后面的设按钮;点按钮显示窗口中的【管理客服】。 3、点击管理页面的【添加客服】;弹出中勾选需要添加到分流的客服(主账号也可在这里设置参与分流);点确定。 4、子账号添加之后，页面会立即刷新显示出已添的子账号。 当淘宝买家通过网页点击与我联系、联系人列表点击主帐号、指定发送给主号这三种方式时，买家发送的消息将会按照如下规则进行分流： 1、如果此买家是主号的私密联系人，则消息发给主号。 2、不是主号私密联系人，是否有最近联系过该用户的客服。 a、如果没有，系统判断是否有待分流的在线客服?如果没有，消息发给主帐号;如果有，消息发给队列第一个客服。发送后，系统自动更新该客服和正在接待人数，队列重新排序。 b、如果有，系统判断淘宝客服是否在线且未挂起?在线或未挂起，消息发给最近联系过的客服。发送后，系统自动更新该客服和正在接待人数，队列重新排序。 c、不在线/挂起，流程同a。 如果大家设置了分流，基本上就会按照这种方式进行了。 淘宝主账号想不分流就在分流子账号下面去清楚子账号分流的内容，这样得到的流量基本上就是主账号在接待，如果是小店铺，其实，不会需要分流，那大家就可以直接使用主账号去接流量就可以了，这样不会形成分流。 |
