| 淘宝订阅的出现，可以让商家更加专注于店铺与粉丝之间的运营，降低了粉丝维护的门槛。下面为大家介绍一下订阅粉丝运营数据查看和粉丝分层规则。 一、订阅粉丝数据查看及升级 1、功能入口：登录千牛商家后台，选择【自运营中心】-【用户运营中心】-【消费者运营】-【粉丝运营】。 2、功能升级： （1）粉丝分层： 关系质量维度：亲密粉、活跃粉、沉默粉； 用户增长维度：新粉； （2）粉丝分层数据： 粉丝概览：粉丝总量、粉丝新增、粉丝total进店&成交规模； 分层数据：单日进店&成交规模、30天进店&成交规模； 人群对比数据：粉丝对比店铺占比、粉丝对比非粉情况； （3）分层运营策略 分人群内容和权益（分人群圈选+配置权益/活动+订阅投放）。 二、订阅粉丝分层规则 淘宝粉丝分层是根据粉丝与店铺的亲密度来划分的。 1、亲密粉：近60天有店铺活跃行为非常高的粉丝。（亲密粉近30天平均进店天数≥5天，且近180天平均成交≥1次） 2、活跃粉：近60天有一定店铺活跃行为，或近180天有过购买行为的粉丝。 3、沉默粉：近60天店铺活跃行为较低的粉丝。 注意：搜索店铺、访问店铺、商品浏览/加购/收藏/购买、订阅店铺动态、观看店铺直播、阅读店铺消息、领取店铺粉丝/会员权益等都是店铺活跃行为。 三、常见问题答疑 为什么看到粉丝总量和我在淘宝店铺前台看到的总量不一致？ 店铺粉丝统计是非实时数据，粉丝统计周期为T+2，粉丝进店成交等数据统计周期为T+1。 以上就是关于淘宝订阅粉丝分层相关方面的介绍了，希望能对大家有所帮助，感谢阅读。 |
