| 在淘宝上买了商品之后可能需要换货了，虽然淘宝有直接换货的申请，但是有的买家则更想先退货了，后面有需要了再重拍，其实这两种方式看起来是差不多的，但是还是有一些区别的，哪种更好呢?淘宝换货还是退货重拍好?退货重拍好。退货重拍如何操作?1、打开淘宝APP，在【我的淘宝】界面里找到并打开【待发货】。2、在跳转之后的界面里找到买家想退款的订单，一般情况下订单顺序是按下单时间排序，下单时间越长订单越靠下，买家一般退款重拍的单子都会是没发货的、最近的单子，这些单子一般都在上面。3、打开那个买家想退款的订单，点击【退款】，跳转过后选择【我要退款(无需退货)】，填写原因和金额后，提交等待卖家审核。整个流程就结束了，如果提前跟卖家商量好的，卖家会直接审批，如果没有联系过卖家，最迟7天就可以看到答复。退款重拍的操作流程买家已然知晓，那么退款重拍的还有哪些要注意的地方呢?接下来，就带大家了解一下吧。重拍注意事项是什么?1、很多人认为退款重拍跟换货差不多，其实不然，结果是一样的，但影响则不同。退款重拍会涉及到退货率的问题，卖家买家的退货率都会受到影响，如果退货率大的话还会影响信誉;而换货则可以直接发货更换，与退货率无关。所以买家下单的时候最好还是看清楚下单，拍错之后找客服，告诉他你想要的是什么，这样无论对店铺还是对买家自己来说都是较好的解决方案。2、如果买家拍订单时用了优惠券，那么申请退款时优惠券也会跟着退款到账，重新下单时，只要优惠券没有过期都可以继续使用，一般退款没有到账的话，优惠券也是不会到账的。如果商家还未审核放款，买家也可以联系客服再要一张优惠券。3、买家购物的时候还会涉及到使用淘金币抵扣的情况，淘金币在买家申请全额退款成功的情况下，系统也会把全部的淘金币退给买家。如果买家一单里面包含很多个商品，那系统会按照比例退还淘金币的。淘宝换货和退货后重拍都是可以的，不过有时候退货是需要自己承担运费的，但是换货的话就不需要了，但是有运费险的话就没有关系了，退掉重拍就有很多选择空间了，后面即便不想要了也不需要再拍了。 |
