现在加入
中小卖家大神抱团从这里开始 始于2012年,加入卖家超280,000位+
浮云社区 门户 淘宝经验 查看内容

淘宝付款不发货怎么申请赔偿?可以赔多少?

2022-4-21 10:28| 发布者: admin| 查看: 19| 评论: 1|原作者: admin

摘要: 淘宝付款后有两种情况,一种是商家马上就发货,一种是商家很久都不发货,遇到了半天不发货的,作为用户肯定会投诉,所以,淘宝付款不发货,大家也会问到底怎么申请赔偿?对于赔偿有疑问的不妨来瞧瞧。一、淘宝订单付 ...
淘宝付款后有两种情况,一种是商家马上就发货,一种是商家很久都不发货,遇到了半天不发货的,作为用户肯定会投诉,所以,淘宝付款不发货,大家也会问到底怎么申请赔偿?对于赔偿有疑问的不妨来瞧瞧。一、淘宝订单付款不发货怎么申请赔偿?首先要说明的是,延发不算不发以后也不再进行强赔。如果在超出约定发货、依然会介入处理。通过某种渠道得知某种品缺货,于是拍下,当然不可能立发。即利用延迟发货索赔牟利。这样的行为将无利可图。1、如果在3天内,我们多次联系卖家发货都没有得到回应,那么我们可以在我的订单页面提交退款申请,退款会很快就会退到支付宝账号内。2、另外还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品,选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证,比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。3、如果是卖家依旧没有协商操作,就会自动进入【淘宝介入处理】,淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果。根据平台的规则,将违约金赔付到我们的账户里。二、可以赔多少?1、超时未发货,需向付实交金额的10%作为违约金。除开特品之外,在24小时之内赔偿的总和少则是5元,多则不会超出100元。这里涉及到的特品比较多,就不再一一说明。2、承诺的赠品未发,也会按照以上的来付。如果赠品在店中有单独的链接,就按照赠品出售链接标明的价来算。如果赠品在店铺中没有链接,也没有明确的标价,就会由客服参考市价来计算。3、用户投后,除赔付金之外,店主还要向平台支付同样金额的钱。也就是说,投诉成立后,需要支付的费用是双份。所以建议大家在用户投诉成立之前,就主动进行赔付,这样只需要给单份的赔付金,不然就会多花1份钱,相信大家也不愿意让平台把这笔钱挣了。淘宝付款不发货想申请赔偿,大家可以在联系淘宝商家无果后,找到你购买的订单,然后选择投诉对方,进入淘宝介入,等待赔偿,如果用户本身是占理的,那赔付会根据平台的规则,在规定的诗句内进入到大家的账户里,这期间只需要等待即可。


路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋

引用 dyylboy 2023-5-28 07:57
淘宝有喜有悲,有得有失,一路走来更能体会不忘初心,方得始终的真谛。忘记背后,努力面前,一起加油。
电商社区 关于我们  |  联系我们  |  使用条例

在线客服:6244225
关于我们

浮云社区(cdnaaa.com)是国内主流的电商中小卖家交流论坛社区,平台成立于2012年,由一群有十余年电商运营经验团队组建而成!建立初心:让中小卖家盈利变得更简单!互帮互学集思广益谋思路,探讨交流分享最新干货、玩法!

微信客服
  • 微信客服 电商-中小卖家社区
  • 返回顶部