| 现在淘宝网购已经成为很多人的购物习惯了，不过也有一些小伙伴网购后又不想要了，这样大家就可以选择拒收商品的。但是很多人对于拒收快递怎么操作就不了解，下面小编介绍一下淘宝如何拒签快递物流?运费问题怎么解决?淘宝如何拒签快递物流?首先大家打开自己的淘宝，找到【我的订单】-【待收货】，然后点击拒收商品，进行【查看物流】的信息。如果卖家已经发货了，那就可以联系淘宝卖家【召回货物】。如果卖家没有发货，就可以让淘宝卖家取消发货。如果淘宝卖家已经发货且没法召回的，就联系淘宝卖家【退款退货】。如果快递到了以后那么就不要去签收，几天后【快递自动退回】就可以完成拒收了。拒收商品运费问题怎么解决?1、 如果买家购买的是包邮商品，那么买家拒签的邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算是要从消费者拒签的原因推拒。如果消费者在淘宝卖家发货前已经在淘宝后台申请退款的，或者已经旺旺联系淘宝卖家无需发货的，淘宝卖家在给予肯定回复的情况下依然发货的，此时拒签的运费是由淘宝卖家承担，责任与淘宝买家没有关系。2、 如果消费者没有提前给与淘宝卖家任何说明的，那么在淘宝卖家发货后联系淘宝卖家说要退款，此时如果和淘宝卖家协商一致拒签快递的，那么快递费是由双方具体协商，按理需要消费者出淘宝退货运费，不过很多淘宝卖家不会要求顾客出运费，建议消费者和淘宝卖家好好协商。3、 如果消费者在淘宝卖家发货后突然改变主意的，不想要该商品了，那么可以在快递员把货物送到时直接签字拒收快递，或者是在接到快递员电话时就表示拒收，不需要与快递员见面。在这之前，消费者最好与淘宝卖家做好沟通，以免因为拒收给自己带来其他不必要的麻烦。4、 如果后台有快递员信息，建议第一时间联系快递员，说明自己需要退回该快递。在联系了快递员后，立即联系菜鸟驿站，和老板强调一下自己的包裹不允许出库，需要退回快递员。一般快递员在收到你的电话之后，会将你的快递视为异常签收。一般情况下，大家在网购前最后想清楚自己需不需要这件商品，不要盲目购物，不然后续退款退货还是有点麻烦的。如果真的想要拒收，最好在快递没有发货或者没有到之前拒收哦。推荐阅读:淘宝集运仓拒收的物品怎么处理？哪些会拒收？淘宝买家拒签退款流程是什么?淘宝闪电退货卖家拒收该怎么办 查看更多相似文章 |
