| 经常在网上购物的小伙伴们应该都知道很多淘宝卖家都会给小礼物给买家来赢取好感，来获得买家们的好评和一份高兴，那么如果当消费者觉得这件商品尺寸没有那么合适想要退货的时候，这个赠品怎么办呢?需要退回吗?淘宝有规定吗?一起来看看吧。很多时候卖家在做淘宝活动的时候都会送一些赠品，尤其是满就送这类活动，但是顾客还是会选择退货，所以在退货的时候赠品要不要退给卖家，淘宝官方是有规则的，淘宝认为赠品是交易的一部分，如果交易退货退款，那么赠品也是要退还的。如果赠品未收到或遗失，建议您积极联系卖家协商处理。不过大多数的卖家都不会让买家把赠品退回的，也是希望能成为他的回头客。淘宝赠品问题争议处理规范》更新公示通知，将对原《淘宝争议处理规则》的解读版“淘宝赠品问题的争议处理”，更新为《淘宝赠品问题争议处理规范》。这次规则变更于2016年11月14日正式生效。所谓赠品，是买家以购买交易商品为前提而获得的卖家承诺或双方约定的赠予物或服务。据悉，在卖家与买家的交易中，赠品的争议时常涌现，尤其是当卖家对赠品内容含混不清、有歧义时，容易造成买家误解，产生了相关的争议。对此，为了让淘宝赠品争议问题的规范更加清晰、完整，淘宝更新《淘宝赠品问题争议处理规范》。从变更内容看，这次调整主要删除《淘宝争议处理规则》中已覆盖的内容，并对描述做了明确和简化。以上就是小编整理到的关于淘宝赠品的相关内容哦，希望可以帮到你哦，因此小伙伴们如果真的有赠品的话小编还是建议给退回去哦，要不然有些好说话的卖家还能好好沟通，不好说话的就麻烦呢，多多关注哦。 |
