现在加入
中小卖家大神抱团从这里开始 始于2012年,加入卖家超280,000位+
浮云社区 门户 淘宝经验 查看内容

淘宝可疑订单怎么入口提交?什么格式好?

2021-10-27 14:20| 发布者: admin| 查看: 23| 评论: 0|原作者: admin

摘要: 作为淘宝卖家,最好是经常巡查自己的店铺,看看有没有恶意评论,有没有可疑订单,发现可疑订单,要及时处理,将其提交上去,可以减免给我们带来的损失,那么,提交入口在哪里呢?一、提交入口旺旺联系“阿里保”,单 ...
作为淘宝卖家,最好是经常巡查自己的店铺,看看有没有恶意评论,有没有可疑订单,发现可疑订单,要及时处理,将其提交上去,可以减免给我们带来的损失,那么,提交入口在哪里呢?一、提交入口旺旺联系“阿里保”,单笔订单直接旺旺反馈,多笔订单打包EXCEL后提交;将淘宝可疑订单打包到EXCEL,发送邮箱至alibao@service.taobao.com;问题类型买家收货地址不全,买家收货地址包含辱骂信息,买家收货地址存在垃圾字符,买家收货地址包含广告信息,买家收货电话号码空号,买家收货电话号码不存在,不要做更改哦;二、提交格式:商家权益保护团队已正式起航,商家保护工具、反恶联盟、举报入口整合等正在紧锣密鼓的筹备中,致力于全面深入的打击恶意行为,此次反恶动作仅是阿保迈出的第一步,未来我们将数拳出击,彻底切断恶意行为利益链条,阿里保也会努力做一名合格的商家卫士!三、发现可疑订单怎么办一般情况下,若是订单被核实为淘宝可疑订单,未付款订单商家可以自行关单,平台将不会视做商家违规单方终止交易;若已付款订单,备案后核实为恶意订单,则商家不会受到因不发货或不按时发货带来的处罚及影响。在一些商家最关心的问题,如纠纷率、邮费等问题中,阿保也会运用相关机制保障到位哦!阿保暂时先为大家提供以上几个场景的支持,未来会为大家提供更多的保护和商家工具,也希望大家提交上来是符合以上场景,大量无效反馈可能会被拉入黑名单哦!在淘宝平台上面,卖家虽然说是打开门做生意,但是,对于那些恶意提升销量、恶意差评、或者zp的人,我们最好是能够提前识别出来,这是保护卖家的一种方法。至于可疑订单,也一定要提前发现。


路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋

电商社区 关于我们  |  联系我们  |  使用条例

在线客服:6244225
关于我们

浮云社区(cdnaaa.com)是国内主流的电商中小卖家交流论坛社区,平台成立于2012年,由一群有十余年电商运营经验团队组建而成!建立初心:让中小卖家盈利变得更简单!互帮互学集思广益谋思路,探讨交流分享最新干货、玩法!

微信客服
  • 微信客服 电商-中小卖家社区
  • 返回顶部