| 随着电商的发展，现在人们购物都选择在网上进行购物，而在淘宝上购物的时候，很多买家会遇到商品不存在的情况，有些买家不了解这样的情况是不是存在假货，下面为大家进行讲解。淘宝商品过期不存在是因为商品卖完没货了，已经下架了，也有可能是卖家店铺因违规已经被淘宝处罚屏蔽或查封，导致商品下架。怎么申请退款：商品不存在不会影响到退款申请的。只要交易订单在，没有过退货服务期即可。售后服务期是订单交易成功后15天内。买家在订单交易成功后的15天内申请售后服务。如果商品已经过维权期，但是在卖家承诺的售后服务范围内，可以联系淘宝客服。1、如已经过了维权处理期无法发起退款申请，建议联系卖家协商处理。如无法协商一致，建议提供有效凭证，联系淘宝客服处理。2、如果确实操作过付款，但交易订单状态一直未改变，请确认支付所用的银行卡是否已经扣款，或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中，如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。3、如果在退款过程中卖家操作了拒绝，且双方无法协商一致，可以点击要求淘宝客服介入处理。如果您和卖家已经协商需部分/全部退款，您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】，选择服务类型和退款原因。或者您可以在交易确认收货的15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】。经过介绍，我们知道淘宝商品过期不存在是因为商品卖完没货了，已经下架了，也有可能是卖家淘宝店铺因违规已经被淘宝处罚屏蔽或查封，导致商品下架。所以并不是说存在假货。 |
