现在加入
中小卖家大神抱团从这里开始 始于2012年,加入卖家超280,000位+
浮云社区 门户 淘宝经验 查看内容

淘宝商品过期如何售后服务?如何申请?

2021-10-14 14:36| 发布者: admin| 查看: 24| 评论: 0|原作者: admin

摘要: 在淘宝平台上面,消费者可以买到各种各样的产品,而且价格要比一般的线下店铺低一些,因此成为了众多消费者购物的首要选择。在淘宝上面购物,由于看不到商品的真实信息,难免会遇到各种各样的情况,比如说买到了过保 ...
在淘宝平台上面,消费者可以买到各种各样的产品,而且价格要比一般的线下店铺低一些,因此成为了众多消费者购物的首要选择。在淘宝上面购物,由于看不到商品的真实信息,难免会遇到各种各样的情况,比如说买到了过保质期的商品,那么淘宝商品过期如何售后服务?一、淘宝商品过期如何售后服务?淘宝商品过期申请售后服务,直接找商家就可以了,只要将自己的商品拍照发给商家,商家就会按照规定给予赔付。但是需要注意的是,千万不能自己把商品放过期了,再去找商家售后,这样是很难维权成功的。二、如何申请售后服务?1、我们先打开淘宝客户端,进入到已买到的宝贝列表里面。2、然后在列表中找到要申请售后的订单,在商品的后面可以看到申请售后几个字,点击申请售后。3、接来下就是选择处理的方式,如果是对货物不满意,就选择我要退货,然后将商品寄回去。如果是跟卖家协商后想要退些钱,就选择我要退款,但是不需要把物品发回去。4、接下来填写自己退款的理由,还有金额。退款理由可以选择系统给的,大家感觉意思差不多的话就可以了。理由写完以后记得上传凭证,毕竟不能凭空说卖家的货物不好,填写完之后点击“提交退款申请”。5、页面会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限一般是2天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”与“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。淘宝申请售后的时候,一定要先和淘宝商家商量,根据商家的态度决定后续的处理方式,如果商家想要耍赖,那么不要客气直接找淘宝投诉就行了。


路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋

电商社区 关于我们  |  联系我们  |  使用条例

在线客服:6244225
关于我们

浮云社区(cdnaaa.com)是国内主流的电商中小卖家交流论坛社区,平台成立于2012年,由一群有十余年电商运营经验团队组建而成!建立初心:让中小卖家盈利变得更简单!互帮互学集思广益谋思路,探讨交流分享最新干货、玩法!

微信客服
  • 微信客服 电商-中小卖家社区
  • 返回顶部