现在加入
中小卖家大神抱团从这里开始 始于2012年,加入卖家超280,000位+
浮云社区 门户 淘宝经验 查看内容

淘宝店铺信誉怎么算?计算方法

2021-8-1 16:20| 发布者: admin| 查看: 24| 评论: 0|原作者: admin

摘要: 淘宝上购物的时候,很多消费者都会通过店铺的信誉度来了解店铺,看店铺是否可靠,所以店铺信誉对于店铺发展是至关重要的,下面我们说说淘宝信誉怎么算?1、淘宝卖家信誉等级分为心、钻、蓝冠、金冠4大等级层,每个等 ...
淘宝上购物的时候,很多消费者都会通过店铺的信誉度来了解店铺,看店铺是否可靠,所以店铺信誉对于店铺发展是至关重要的,下面我们说说淘宝信誉怎么算?1、淘宝卖家信誉等级分为心、钻、蓝冠、金冠4大等级层,每个等级层有4个等级,一共是20个等级。2、淘宝卖家信誉和DSR有关,DSR就是店铺半年内的动态得分。包括描述、服务、物流3大块。3、DSR得分的由来,就是淘宝买家在购买过你的产品后,确认收货后给你的评价填写的描述、服务、物流的星级评定。4、4-5星就是好评,3星是中评,1-2星是差评。如果你收到的是好评,会累计1分;中评没有得分;差评会扣除1分。5、每个好评可以得到1分,累计到不同的分值,就可以得到不同的等级。如下图中我的店铺得到了3989个好评,对应的信誉等级就是四钻。6、一个买家购买1件商品,可以评价一次好评,累计一分。如果一个买家在同一个宝贝链接里购买了2件产品,可以收到两次好评,但只有一个好评是计分的,另一个好评是不计分的呢7、如果一个买家在同一家店铺里,购买了两个宝贝链接的产品,那评价的两次都会计分,也就是可以收到两个好评,信誉分可以得2分。一个月之内,同一买家到同一店铺购物,购买10个不同商品,最多只能得到6个好评,可以累计6分。(其他4个不计分)8、因此,如果只要用心经营自己的店铺,宝贝描述详情要做到真实好看,对待买家的态度要耐心,要好,快递运输过程或商品自身如出现问题要及时与买家沟通,只要维护好自己的买家,相信你的好评也不会少,信誉等级也就稳固上升了。9、如果遇到差评也不要去生气,可以积极联系买家了解情况并妥善处理。差评在一个月之内是可以修改成好评的。以上介绍了淘宝店铺信誉的计算方法,店铺信誉对店铺的发展是很重要的,所以商家在经营店铺可以对于这几点方法去进行提高,这是每个商家都需要学习的。


路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋

电商社区 关于我们  |  联系我们  |  使用条例

在线客服:6244225
关于我们

浮云社区(cdnaaa.com)是国内主流的电商中小卖家交流论坛社区,平台成立于2012年,由一群有十余年电商运营经验团队组建而成!建立初心:让中小卖家盈利变得更简单!互帮互学集思广益谋思路,探讨交流分享最新干货、玩法!

微信客服
  • 微信客服 电商-中小卖家社区
  • 返回顶部