| 在2012年，阿里的曾鸣教授提出了C2B的概念，当时有些人非常不赞成。因为认为这是一种违背市场规律的做法，工厂必须通过量产来降低成本，使工艺成熟，如果个性化的反向定制，即使能生产，成本也会很高，绝对不会有大的市场。但事实上，早在2013年，阿里巴巴的1688就推出了淘工厂，并开始了工厂的数字化改造。八年后的今天，阿里终于全面宣布了C2M策略，并正式推出了淘宝特别版。虽然从B(business企业)变成了M(Manufactory工厂)，但核心理念和精神是一致的。近来有心的用户可能会发现，在苹果的APPStore上，一款名为淘宝特价的产品开始占据榜首，很多天都是总榜首。而且许多人可能还不知道这个APP究竟是做什么的，与淘宝有何不同？而且在3月26日阿里巴巴C2M战略发布会后，谜底才算真正揭开。阿里副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海宣布，淘宝特价APP正式上线，同时也阐述了阿里C2M的策略。淘宝网特价版是以C2M定制商品为核心供应的新平台，这与品牌特价销售的聚划算还是有不小的区别，如果像我这样在2012年关注曾鸣的讨论，大概真的可以理解这款产品是想做什么的。实际上，经过八年的发展，整个互联网乃至电子商务行业的环境都与当时有了显著的不同。由于移动互联网的普及，上网人数大幅增加，另一方面，阿里电商用户也得到了长足的发展，即使是进行产品反向定制，也能因为用户数量庞大而形成大的订单量，从而解决我最初所说的悖论，既要定制又要产量。假如以前的电子商务模式是产品与需求的匹配，那么C2M模式就是在需求完全汇集之后的定向下订单，前者的关键在于撮合，后者的关键在于整合。前一种是流量与零售的匹配，后一种是需求与生产的结合。对于SKU来说，后者可能没有前者那么多，但是对于产品的定制和销售，我认为还有一个全新的突破。本质上，这种模式更符合消费者的需求，减少了制造商的盲目性和浪费。更重要的是，它真正利用需求促进工厂的成长，使工厂完成数字化升级，使生产更加高效。同时，消费者也可以获得最优质、最便宜的淘宝产品，形成双方的双赢。从这里可以看出，淘宝特别版不是一个热血沸腾的产品，而是阿里一直在追求的C2M策略。这是供应链数字化升级和产销模式的迭代，可以说开启了电子商务行业的新未来。 |
