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淘宝疑似职业打假人可以不发货吗?如何应对?(下)

2021-6-28 21:38| 发布者: admin| 查看: 30| 评论: 0|原作者: admin

摘要: 淘宝在交易的时候,会碰到这样的问题,就是遇到一些职业的打假人,利用规则漏洞去找你赔偿,那么碰到这样的人,我们发现之后可以选择不发货吗?又有哪些办法可以去解决这个事情呢?请看详细介绍!如果卖家在此刻拒绝申 ...
淘宝在交易的时候,会碰到这样的问题,就是遇到一些职业的打假人,利用规则漏洞去找你赔偿,那么碰到这样的人,我们发现之后可以选择不发货吗?又有哪些办法可以去解决这个事情呢?请看详细介绍!如果卖家在此刻拒绝申请平台介入解决,那边会把客服跟买家的聊天记录截图上传,这样就把售假这条罪责定得牢牢的了。2、淘宝职业打假人咨询客服有没有发票、授权书或者是购物小票等等这些情况一般都是针对电子产品和代购等店铺而去的。因此打假人希望通过这些点来跟店铺客服套话,客服要是说了没有发票跟授权书,那就被这些打假人给盯上了,当他们购买了淘宝商品后,可能会选择把商家的正品更换成为假货,并且拍照,再来投诉你售假,而你的店铺又没办法提供相关的购入证明,最后导致店铺被迫关门。3、淘宝职业打假人问产品的功效,购买后说没有效果有不少人会仔细去查看也研究宝贝详情页上面的所有功能,然后选择其中的一条去咨询客服,其实这就是为了引客服上钩,等他们收到货之后,可能会跟客服反映说自己吃了这个药没有效果,而客服在这个时候,如果说了产品是正品,肯定有效果,那么这个截图也可以被专业打假人用来作为证据,那么该店铺需要赔偿违约金。现在各行各业都怕专业打假人,毕竟这些人可能就是以这个谋生,对于他们来说,抓住商机们的弱点,然后就能够赚钱,因此淘宝客服在接待这一类潜在的危险人物时,一定要掌握一些套话,这样才不至于上钩。查询职业打假人就需要用到查询工具了,不管是查询职业打假人、差评师、恶意买家,还是降权号,我们都可以使用亲查查插件工具,对于恶意买家可以使用亲查查打标记,标记之后的买家账号只要是在卖家后台的订单中心就可以看到。提前对进店的买家账号进行查询将会更好的规避恶意买家哦!


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