| 淘宝卖家们在运营店铺时，其实也容易出现商品违规的情况，面对这种情形，各位卖家也需要好好去了解一下商品围观的处理方法，同时也要分清楚到底有哪些违规情形。一、淘宝店铺被投诉假冒产品店铺违规，卖家可采取协商的办法来解决。淘宝店铺若是被投诉假冒产品，若是真的存在店铺违规行为时，卖家应该采取协商的办法来解决。首先在协商之前，应当进入后台将被投诉假冒的产品下架，下架后找到投诉方联系方式，与投诉方取得联系。向投诉方表示自己已经停止了侵权违规行为，希望可以得到投诉方谅解，如果投诉方要求卖家就售假违规行为做出赔偿，那么卖家也应该给予投诉方相应赔偿。但给予赔偿后双方需签订和解协议，并且让投诉方主动撤销投诉。二、淘宝店铺被投诉假冒产品店铺违规，卖家也可以采取申诉的办法来解决。若是卖家并不存在售假违规行为，建议卖家直接通过申诉来维权。申诉之前，卖家应当先搜集申诉相关凭证，比如商标授权证明、正规进货渠道证明、销售授权证明等等。有了以上凭证，卖家再进入卖家后台——体检中心——客户服务——待处理违规页面，找到被投诉产品，点击查看/申诉，将申诉凭证打包为5m大小的文件，并结合相关申诉说明，再进行提交即可。提交了申诉凭证后，需要等待3-5个工作日时间，让淘宝小二进行审核，最终给出审核判定结果。三、淘宝店铺被投诉假冒产品店铺违规，卖家也可找代处理团队协助。若是卖家担心无法处理好申诉或者协商事宜，也可以直接找代处理团队协助，通过他们的专业知识和经验，帮助卖家处理售假违规事宜。待事情处理完毕后，再付给对方相应费用即可。四、电商知识产权侵权违规投诉处理方案推荐推荐菜帮主，专业处理淘宝商家/天猫商家/1688商家/拼多多商家各种投诉侵权问题。包通过，通过后再付款，不成功不收费。 |
