| 对淘宝卖家来说，其实如果能够运用好问大家这个板块，也能够给店铺带来不少的转化，但是想要运营好，自然也需要花费很多心思和时间，那么这个板块到底有什么用呢?这些点都可以从我们的宝贝评论里面找出来，也可以总结我们同行对手的痛点，进行针对性地提问，建议新手做一个表格，把这些问题和回答都记录下来。二、关于回答：只有一部分人可以进行回答，不管有没有人回答，作为卖家的我们，是建议每一个问题都去回答的，或者邀请之前已经买过的人去回答。回答也是有一定是时间限制的，周期是7天，时间过了就没有办法再回答了。我们的买家账号可以自己问，然后卖家账号也可以进行回答，不管是怎么样做这个问大家，都是在3天后才开始有展示，刚刚回答的朋友们也不需要担心。还有一部分的商家反映说是从来就没有收到过问大家的提问，一般等反映过来去回答的时候已经超过了时间限制，问大消息的设置只有在主账号上面才能收到消息，子账号是收不到的。问大家入口折叠只能显示两条，这两条呢，建议大家就做一些有用的问题，这里的算法维度分享给大家，之后可以试试：1、问题的价值，字数、长度、跟问题的相关性，不能答非所问;2、问题的点赞数，关注数越多，就会被优先展示，所以我们可以找身边的人点点赞;3、淘宝店铺里面的问答我们是不可以删除的，如果是一些非常带有攻击性，或者是恶意进行破坏的，我们可以进行申诉。问大家既然出现了，是非常好的一个版块，做得好，解决买家的疑虑，你的转化率肯定是能够得到提升的，也希望各位商家都要重视起来，莫要因为小而忽略。 |
