| 其实在淘宝购物，买家们可能也遇到过商品过期不存在的情况，这时肯定也需要去了解这到底是怎么回事，又应该要怎么申请退款，我这就来给卖家们详细的介绍。淘宝商品过期不存在是因为商品卖完没货了，已经下架了，也有可能是卖家店铺因违规已经被淘宝处罚屏蔽或查封，导致商品下架。淘宝的店铺因大量的举报，投诉，及退款申请，或淘宝小二介入等被淘宝扣24分以上 ，会导致店铺被查封及屏蔽，商品也会被下架不存在。怎么申请退款?商品不存在不会影响到退款申请的。只要交易订单在，没有过退货服务期即可。售后服务期是订单交易成功后15天内。买家在订单交易成功后的15天内申请售后服务。如果商品已经过维权期，但是在卖家承诺的售后服务范围内，可以联系淘宝客服。1、如已经过了维权处理期无法发起退款申请，建议联系卖家协商处理。如无法协商一致，建议提供有效凭证，联系淘宝客服处理。2、如果确实操作过付款，但交易订单状态一直未改变，请确认支付所用的银行卡是否已经扣款，或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中，如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。3、如果在退款过程中卖家操作了拒绝，且双方无法协商一致，可以点击要求淘宝客服介入处理。如果您和淘宝卖家已经协商需部分/全部退款，您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】，选择服务类型和退款原因。或者您可以在交易确认收货的15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】。 |
