| 其实在淘宝卖家肯也有一些店铺有货也不愿意发货，针对这种情况，买家肯定也十分焦急，想要申请退货，并且也有人想要了解淘宝卖家有货不发的处罚方法，我这就来给各位介绍。首先联系卖家，要求卖家提供货物运单，一般来说10天未送达的货物都是出现了问题，可以直接登录淘宝。我的淘宝——以买到宝贝——找到该订单，点击申请退款，一般卖家提供不了货物送达证明是会直接同意退款的!处罚方法有哪些?1、订单为天猫订单，卖家未按约定时间发货，可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉。若投诉成立，卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。2、订单为淘宝订单，需要在交易确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后的15天内发起投诉。若投诉成立，卖家需向买您支付该商 品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元(特殊类目最低不少于一元)，最高不超过三十元。温馨提示：操作路径 —— 我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家。3. 若还没解决，就可以进行315投诉维权了(无论怎样，这个店家你都可以进行投诉，淘宝官方也会给你答复的。12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。首先我们需要确认自己购买的产品有没有发货。点开“我的淘宝”找到“已买到的宝贝”，查看产品的最新动态。如果卖家显示的是卖家已发货就表示你购买的产品已经发货了，你就可以在家里等着收快递了。如果显示“买家已付款”就表示卖家还没有发货。 |
