| 前期设计细节页面、店铺、热点款式、售前咨询……一步一步下来，都是漏斗转换，走到这一步的用户的订单很少，所以不是付款还是购买，可以这么说，煮熟的鸭子飞的不是太多，买家怎么买不付款?在这里，我们需要总结一下经验，统计一下这部分订单不成交的情况，总结出一套淘宝催词技巧来缓解这部分现象，那么什么样的催词既有效又不让用户感觉不好呢?开淘小编跟大家一起做心理分析，找出原因，有效提醒大家! 一、买方未付货款的原因 1.支付宝问题:一些新买家特别多，在支付环节找出原因，帮助解决热情 2.把它考虑进去，不要决定是否买它。相比之下，我们自己做的产品还不够好，需要参考和超越竞争对手和同类产品。 3.对产品缺乏信心 4.产品的比较 5.在详情页画出详细的图纸，打消买家的顾虑 6.不知道产品的优点 有些买主认为价格太高了 8.一些买家,就是喜欢小的优势,不要放弃价格可以做,优惠券,礼品,质量要求,产品价格定位,不要太低,疑问,如此低的价格可以买到好东西,不要过高买家无法接受,就是让买家有占了便宜的心理,羊毛总是在身体! 二、淘宝提醒解决方案 然后教你怎么催单比较好，比较合适，让买家感觉，不喜欢被问，不让买家感觉他在催，不让买家有一种逆反心理。 1.增加你的购买信心 2.改进卖点 3.原因之一是库存 4.立即结束活动 5.在给买家一种紧迫感的时候，下订单要快，需要急着半个小时内付款，太久找不到人，可以旺旺的，打电话。 是必须有一个购买订单不支付,只是你没有留住他,这些都是潜在客户没有赢得很遗憾,别让他走了,现在的交通成本是非常昂贵的,太多的订单不要支付,转化率低,跳的损失率很高,改善我们的付款转化率,下订单支付,挖掘买家的问题,同样的抛出一个问题,你不解决,另一个解决方案是别人的食物! |
