| 你要做的就是找到你的目标客群的内心关注点，有没有一个特定族群?他们的价值观为何?针对这个价值观，你的产品能够提升这个价值观呢?把顾客由价格敏感走向价值敏感 要跟你的对手造成分别，其中一个原素就是要把购物者的大脑作出调整，由价格敏感走向价值敏感，而方法就是商品情感化。 这让我想起小时的一段时间，我曾经好沉迷NBA球星AllenIverson，我会买他的波鞋、看他的Video、甚至模仿他的打法、学他的Crossover(当然，这跟身高好有关系)。然后，会跟同样喜欢Iverson的人一起看比赛，一起买波衫。当时的我还在读书，每样物品价格上都高，但我只要身上有钱就会买，就是不想错过任何有关Iverson的一切。 当时，我并未发现自己沉迷的原因，只知道佢好有型。现在回看，除了球技，当时的Iverson代表了一种精神，一个身高仅有6尺(平均NBA球员有6尺6、6尺7吧)，不畏眼前的巨人，纵然混身是伤但不会退缩，每晚并了命的比赛。你自不然觉得你同他一样或至少要学他这种精神，我相信和我一样的球迷都会明白。 一件普通的篮球球衣，因为有Iverson的加持，对我来说，变成了一件收藏品，我觉得价值与意义远远大于价格，对我来说温度好高，其情感连结令我觉得付出更多也是值得的。 另一个例子，各位有没有看过周食驰的，还记得那碗哪渣面吗? 史提芬周：但系我哋趁住重有些少时间呢，想同大家介绍一下唐朝新推出慨「刻骨铭心初恋金银情侣套餐」，孔子同耶稣都讲过，「初恋无限美」，所以我哋拣咗呢个题材。加上高贵既用料，每个套餐只系卖九十九个九毫九，一嚿水都唔使呀阴功! 随餐重要附送印花一个，集齐印花五个，再加九十九个九毫九就可以换到呢个刻骨铭心慨骨头链嘴，呢个链嘴因为经我食神开光，所以对于青年男女谈恋爱有妙不可言既功效既。 以上例子将哪渣面变成一个故事，夸张了点，但正就是我想说的，不妨把你的产品或服务想得浪漫一点或富情感一点甚至幽默一点，或国内的一个用语–令你的产品有点温度。 情感是一个很主观的体验，并没有一个确实定价! 故宫博物馆给人的印像可能是庄严、比较传统，但故宫淘宝的微信公众号以极具幽默的语气，用一种全新角度去演绎大家耳熟能详的帝皇故事。例如：明朝的第十位皇帝朱厚照，就被打上「任性皇帝」的标签;45岁登基的雍正帝，一副霸道总裁的形象，却变身眼镜代言人。 要让你的产品或服务大卖，第一个重点当然是你的产品有需求，而当需求真正存在时，你便需要在这个需求上建立你的社群，并为社群提供营养，令社群的人由价格导向走向价值导向。这个过程需要的努力不少，时间可能以年计，唯期效果可以好惊人。 |
