| 在淘宝平台上，消费者们也是可以看到很多的拼购消费模式。当然其中也是存在着相应的疑问，所以接下来小编就给大家讲讲淘宝拼团购物退款方面，商家应该如何应对，希望以下的内容能够对大家产生帮助作用。 淘宝拼团退款又要分3种情况去讨论： 1、拼团未成功买家退款 这种情况买家已经支付完成了，但因为拼团未成功，你是还不能发货的。若买家需要退款，你只需让他们按照平常的退款流程操作即可，同意退款后，系统会将拼团的款项退还给他们的。 2、拼团成功买家退款 若在拼团成功后，买家要退款，那么要看你是否已经发货了。已发货的话，那么就要主动跟买家沟通，告知他们在收到货之后按照售后流程走;若未发货，就直接让买家申请退款即可。 3、预售的拼团宝贝退款 如果你的拼团宝贝设置了预售，买家在拼团时是要先支付定金的。支付定金成功后想要退款，你要告知他们在这种情况下申请退款，预付的定金是不可退回的，让他们谨慎考虑考虑。 关于淘宝拼团退款的3种情况就介绍到这里，退款的话都是按买家实际支付金额退回的。相信大家还有最后一个疑问，就是买家拼团后退款，对这个团是否有影响?若是没成团，这就代表着又需要等待新的买家来拼团凑齐人数;已成团的话，是没有任何影响的哦!以上就是小编今天所讲的全部内容了，希望能够帮到大家。 本文版权归开淘小编所有，独家授权于开淘网www.kaitao.cn，任何形式转载请联系作者。文章发布时间：2019-06-21 16:48:37 |
