| 淘宝卖家肯定都有碰到过一些很棘手的买家，在反馈给淘宝小二之后也没能给予自己满意的结果，而面临这种情况也让卖家很是困惑和生气，那么接下来就给各位来介绍一款神器，专门为各位来处理买家的恶意行为。大家知道有哪些场景吗? 其实淘宝云标签能够很好的帮助商家们去维护自己的合法权益，可是也不是在任何场景下都能够使用的，不过使用的场景也不少，现在有16个。 首先大家可以跟着小编一起来了解一下云标签打标的场景到底分为了哪些大类，同时又分别对应的是什么呢? 第一大类是在产品拍下的场景 这一类既包含了大量拍下且不付款的行为，也包括了收获信息错误的场景。面对第一种情况，买家的这种恶意行为是会给商家带来无法正常销售货物的后果，主要体现在一些买家在淘宝上面使用了一个或者是多个账号在很短的时间内拍下了店铺的大量商品，但是又不付款。 消费者下单后的订单收货地址和电话号码不存在或者填写的信息是错误的。 第二大类就是买家的退货退款场景 既包括退款少件、退货信息虚假、退货商品不完整、退货掉包或者是谋取运费险、相同凭证反复举证等系列常见，这些也是很多商家常面临的情景，大家就可以根据相关的场景对这种恶意的行为进行打标，并且要记得保留相关的凭证。 第三大类是买家投诉的场景 这主要是一些买家以拒绝店铺开发票、拒绝提供邮费以及因缺货未按时发货为投诉理由来投诉商家，这种情况也可以进行淘宝云标签打标。 第四大类是买家评价的场景 一些买家可能会利用评价这个因素来要挟或者是进行虚假的评价等，这样也会让卖家损失很大，因此各位商家需要掌握好这些证据然后再进行云标签打标处理。 淘宝云标签的上线既满足了商家们长久以来的需求，同时也严重的打击了买家恶意行为，对构建和谐的网上购物环境有很重要的作用，另外也建议各位商家好好利用这个功能去维护自己的合法权益。 本文版权归开淘小编所有，独家授权于开淘网www.kaitao.cn，任何形式转载请联系作者。文章发布时间：2019-04-10 17:35:02 |
