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淘宝卖家信誉评级降级了怎么办?还能恢复吗?

2018-12-4 13:29| 发布者: admin| 查看: 30| 评论: 0|原作者: admin

摘要: 淘宝卖家信誉是商家们比较关注的点,因为卖家信誉等级高,店铺顾客能享受的回收折扣会与普通卖家的不同。很多人经常会遇到淘宝卖家信誉评级降级了,那么遇到这种情况我们应该如何处理呢?还能恢复吗?  淘宝卖家信誉 ...
淘宝卖家信誉是商家们比较关注的点,因为卖家信誉等级高,店铺顾客能享受的回收折扣会与普通卖家的不同。很多人经常会遇到淘宝卖家信誉评级降级了,那么遇到这种情况我们应该如何处理呢?还能恢复吗?  淘宝卖家信誉评级降级了怎么办?  很多遇到这种情况的商家都是有提升销量行为的。可能是淘宝检测到了相关数据,进行了小小的处罚。建议店铺有提升销量行为的还是不要提升销量吧。有人会说为什么那些大店铺都提升销量了,我不行?要知道,大店铺是有基础了,提升了单淘宝觉得它有实力达到那么高的销量,但是小店铺突然多出那么多订单,它能不怀疑吗?竟然已经降级了,说明是淘宝给了你好心的提醒,以后运营的时候就不要去触碰淘宝的规则了。  还能恢复吗?  只要商家好好的运营,扎扎实实的做好产品,然后再借助一些付费的推广,相信很快就会升上去的。商家可以从以下几个方面努力,尽快恢复卖家信誉等级。  1. 服务  大家都知道,卖家信誉和买家给的好中差评脱不了关系。所以商家这方面的服务都要做好。顾客就是上帝,这一点不管是线上还是线下都要遵循,毕竟买家的评价对店铺的影响很大。当有顾客咨询的时候语气一定要热情且礼貌,处理速度和回复速度要快,顾客问题一定要真实的回答,例如什么时候发货等等。  2. 老顾客  老顾客是已经在店铺购买过的,所以商家可以经常举办一些召回活动,增加顾客的好感。而且也能为店铺带来流量和销量,一举两得。  3. 推广  做好宣传和推广,加大店铺的人气。如果质量都没什么问题,那么久多去吸引一些新的顾客,增加成家量,有了人购买才能增加宝贝的评价,好评率也会增加。  商家们可以通过以上方法来提高店铺的卖家信誉等级。除了以上的几点,多参加活动,或者是直通车付费等活动增加店铺的人气,吸引买家,从而提卖家的信誉等级。  本文版权归作者liuua所有,独家授权于开淘网www.kaitao.cn,任何形式转载请联系作者。文章发布时间:2018-12-04 13:28:54  


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