| 部分商家经常会问：遇到买家喜爱度总是不达标怎么办，该怎么去解决。首先我们应该要清楚什么是买家喜爱度，买家喜爱度是在一定的周期内，顾客访问数、老顾客回访数、重复购买率、推荐率、匿名买家调研中买家喜爱度等综合指标进行的考核。 知道了什么是买家喜爱度、还有影响的因素，我们就可以从各个方面去分析，来提高买家喜爱度。买家喜爱度的维度和搜索权重的维度差不多，所以说大家在做搜索权重的时候可以多去研究一下买家喜爱度。 如何提高买家喜爱度? 首先保证店铺每天都有稳定的访问量，用女装店铺来举例子，每天有1000以上的访客量的话，那么你的店铺基本上就有机会去打标买家喜爱度了。 店铺可以定期做一些活动来召回老顾客。每次上新之前可以在微博或者是微淘发布上新通知，通过短信、旺旺等方式告诉老顾客，并做一些老顾客的专享活动，例如打95折之类的、发放抵扣优惠券等等。 现在线下有很多商店都会有每个月8日或者是18日会员优惠日。大家在线上也同样可以设置一些优惠日，或者是老顾客的专享价。维护老顾客的玩法有很多，老顾客对店铺的置信度高了，就会推荐给别人，自己也会经常回购，这样买家喜爱度就提高了。 说了以上一些关于访问率和老顾客维护的方法，商家们自己店铺商品的质量也要过关，要是你的商品质量不好，老顾客自然也不会回购的。 除了这些，服务也是很重要的一点，客户的态度要热情且耐心。想要达到比较高的买家喜爱度在维护老顾客的同时也要提升店铺商品的质量哦。更多淘宝经验欢迎关注开淘网。 本文版权归作者liuua所有，独家授权于开淘网www.kaitao.cn，任何形式转载请联系作者。文章发布时间：2018-11-20 12:31:03 |
