| 说起店铺的评价，各位店家们可能之前也做过类似于好评返现的活动吧!也是因为大家都知道店铺的评价对于一个店铺来说实在是太重要的，尤其是差评，那么到底会不会影响到店铺的排名呢? 1、淘宝平台会根据店铺评价来判断售后服务怎么样? 要是当你的店铺宝贝出现了大量的差评的话，那么淘宝可能就会觉得你的店铺存在一些问题，因此搜索引擎也会对你店铺的宝贝给予差评，然后就会给你更少的平台扶持，进而也就让你店铺排名掉下去了，进而也会影响店铺的转化率。 2、降低店铺流量 由于店铺的商品评价分低，因此也会不会得到淘宝平台的推广，进而也会少了很多流量，因此店铺的流量降低是绝对的事情。 3、对搜索引擎的影响很大 宝贝前期的评价也会深远的影响着搜索引擎，如果想要在这个时候去优化自己的店铺排名，那么就一定要去观察自己店铺的评价得分，如果好评率达到了98%的话，那么才能够进行排名的优化; 如果前期就已经拥有了很多的差评，然后好评率被拉低了，所以即使去优化排名，淘宝平台也不会提供更多的扶持，同时也不是说在后期就不需要关注好评率了，提升服务和优化店铺排名的重点必须要有店铺评价分析。 4、老顾客回购率降低 顾客来店铺购买商品，然后给予店铺的评价是差评，然后想要让这样的客户进行回购恐怕有一定的难度，即使在服务该客户时非常热情，但是一次不好的购物体验，基本上不想再进行第二次回购。 5、转化率降低 各位买家在选购商品的时候，可能进入了该店铺，但是对比其他店铺评价分，可能会优先选择其他店铺，进而大大降低了店铺转化率呢! 其实大家在运营店铺的时候，一定要把店铺评价分放在很重要的一个位置，然后发现了一些中差评价之后及时跟客户沟通，然后再协商让客户满意的方式来让客户把这个评价个删掉，另外也要鼓励客户写好评，进而稀释掉中差评。本文版权归作者jay所有，独家授权于开淘网www.kaitao.cn，任何形式转载请联系作者。文章发布时间：2018-11-06 15:03:41 |
