| 淘宝店家要想让自己的店铺做上去，不仅仅是天天看着自己的数据，还更要看同行最优秀店家的数据，这样我们才能知道自己与同行对手的差距，同样也给我们提供奋斗的目标与方向，那么如何看同行平均加购率?A1 一、查看步骤 1、在卖家中心或者千牛客户端，进入到生意参谋(原量子)的主界面。 2、点击菜单栏上的专题工具，进入专题界面，里面就有我们要找的工具。 3、在左侧官方工具下面找到行业排行工具，点击进去。 4、在网页面右上角选择自己的实际类目，可以选择PC、无线或者全部，以及全网，根据需要选择。 5、选好类目后，就可以选择下面的热销商品榜、流量商品榜、热销店铺榜、流量店铺榜、热门搜索词以及飙升搜索词。 6、选择热销店铺榜，就可以看到行业前100店铺的名称、信誉、交易指数(交易额)、交易增长幅度和淘宝转化率指数。 7、选择流量店铺榜，可以看到行业前100店铺的流量情况，这个数据就有用了，可以看来自己店铺与同行的差距。 8、选择热门搜索词，可以看到同行业下的搜索热词，他的作用就不说了，同行的都明白。还有一些其他的数据，大家自己研究吧。 二、如何提高加购率? 1、提供优质的客服态度 一般来说，态度的好坏直接影响了顾客对你店铺的印象，产品和服务是顾客选择的根本要点。如果你的服务态度很差，就算你产品再好，顾客也不会在你那里购买，因为客户会想你这里有的产品别家店也有，用不着在你这受气。这样就导致加大了顾客的跳失率，更不谈客户还会重复购买了。 2、搜集用户数据至数据库 要对用户群体有精确的把握，首先在网店经营期间做好数据库的分析，收集潜在客户，把购买意向强强、中、弱的消费者进行有门类、有地域、时间区分，结合客户数据分析，有利于网店经营决策方案的制定。 3、产品和服务一定要做到位 要想提升买家的收藏加购率，从顾客点击进入网店开始，到确认收货并做出评价的过程中，你的服务都要做到位。 服务做好了，自然客户在你这里买东西也会身心舒畅，当然了，在服务做好之余，最重要的是保证产品的质量，倘若产品出现问题的话用服务来弥提升，服务跟不上的，态度一定要和善，这样才能减少问题纠纷。 |
