| 熬夜抢的货还没收齐，天猫双11后遗症就来了。10个订单，花了1万多元，现在看看一半以上都是冲动囤货。相信这种情况绝不是少数，那么具体都有哪些后遗症? 后悔：狂欢节一过价格反降 田女士在天猫魅力惠官方旗舰店购买的一款爽肤精粹液“双11”预售价是228元，如今同样产品仅售219元。“我没有用过这款护肤品，所以对具体价格没什么概念，还以为自己捡了便宜。”田女士说，自己先乐呵呵地付了30元定金，又付了198元的尾款，等活动结束后一看，竟然买贵了。 焦虑：一日繁华换来数月冷清 “双11”花式营销连出组合拳，促销、满减、红包，让人目不暇接。消费者的购物时间高度集中，的确给商家带来了短时销量的飙升，但对于不少中小商家而言，接下来可能是长达数月的冷清。 上瘾：买家边囤货边甩卖 在低折扣刺激下，不少人陷入这场“消费狂潮”中无法自拔。从去年“双11”退货情况看，部分品牌退货率达到30%，有的甚至达到50%。一般而言，服装鞋帽是“重灾区”，而护肤品、玩具等退货率相对较低。 双十一应该更重视对固定用户群体的回馈和新产品的推广体验。消费者则更需确立消费理性,网上购物依需求定制,更重视品质,不片面追求所谓的低价,避免双11扎堆购物,为狂欢而狂欢。 |
