| 经常网购的人应该都见识过很多商家的广告语，一年/几年内只换不修，很多人看了之后就觉得：嗯，这个商家蛮有底气的，应该东西不差。但是当真正出现问题的时候就会发现，商家并没有那么积极，那么淘宝只换不修有猫腻吗? 并不是所有的淘宝商品都能只换不修，哪些情况不提供只换不修服务? 1)买家申请服务的子订单已享受过只换不修服务; 2)买家与商家因服务未履约导致的赔付问题有另行约定的，且商家已按照约定履行的; 3)仅是商品配件(包括但不限于数据线、充电器等)、赠品、包装袋、耗材(包括但不限于空调净水器的滤网、滤芯)出现质量问题或损坏的; 4)买家申请服务的商品与订单信息(包括但不限于型号、颜色、生产时间等)不一致的; 5)买家申请服务的商品已经过非品牌官方售后维修的; 6)如商家能为买家提供同品牌同规格的全新商品，但买家拒绝的，或者买家要求商家提供同品牌更高规格的全新商品的; 7)如同品牌同规格的商品停产或缺货，商家能为买家提供同品牌更高规格的全新商品，但买家拒绝的; 8)如买家接收商家寄送换新商品的收货地址与订单收货地址不一致且不在菜鸟物流覆盖范围内，商家能够在订单收货地址或在菜鸟物流覆盖范围内提供服务，但买家拒绝的。 那么哪些商品支持只换不修服务? 只换不修服务商品范围：小家电(如厨房电器、生活电器、个人护理类目商品等类目商品)及3C数码商品(如数码配件、移动存储等类目商品) 在挑选商品时，如果选择含有“只换不修”服务的商品，那么在您下单购买并付款完成后，所购商品即可享商家提供的“只换不修”服务。 只换不修服务有效期自买家确认收货或系统自动确认收货之日起365天，超出一年之期就不能申请了哦，值得注意的是每个订单只能享受一次只换不修服务，所以申请要谨慎。 |
