| 现在在淘宝开店的人是越来越多了，所以说同行可谓是一抓一大把了，在商城中，有很多的同行见不得自己同行店铺做的很好，所以就会去恶意购买给差评，淘宝同行恶意购买举报怎么做? 淘宝云标签是一款阿里巴巴官方出品的商家赋能工具，目的是让商家和平台来共同治理恶意行为，更充分的保障商家权益。通过云标签可以去进行举报。 运行流程是在商家感知到恶意行为的时候，选择相对应的恶意行为标签，通过打标签的方式来发起举报，平台判定成立之后立即对商家进行全面保护。 特点：操作简易、处理迅速、反馈及时、保障全面。 考试-PC端：https://alicert.taobao.com/(点击首页大图进入考试，建议考试前点击-去学习) 入口-PC端：https://guimi.taobao.com/cloudTag.htm#/history(需通过考试后才能正常使用) 注意：若您通过云标签的考试，处理恶意行为时，不需要上传相关凭证。 恶意行为有哪些类型? ①恶意评价：买家利用中差评谋取额外钱财或不当利益、同行竞争者交易后给负面评价等。 ②异常退款：买家退货信息虚假(错误单号、重复单号等)、买家退回货物异常(kongbao、调包、少件等)、买家实际收到货却发起仅退款、涉嫌获取不当利益、买家故意损坏货物申请仅退款、涉嫌获取不当利益、买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费; ③异常投诉：买家以未按约定时间发货/缺货问题投诉我、买家以信息泄露问题投诉我、买家以发票问题投诉我、买家以邮费问题投诉我、买家以COD发货规则问题投诉我、买家以信用卡问题投诉我、买家以好评返现问题投诉我、及其他; ④异常拍下：买家大量拍下不付款、买家使用错误收货信息、买家拍下目的为涉嫌发布广告评价、买家拍下目的为涉嫌不当获取淘客佣金、买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费 、买家无真实购买意愿; 作为淘宝商家，如果你发现你的同行购买你店铺的商品后，然后给恶意差评的话，你是可以去举报的，而淘宝云标签就是为了这样的情况而推出的功能了，有需要的商家可以去举报。 |
