| 如果商家开通了保障速递服务。那么会为购买该店铺商品的卖家们提供全面的时效以及服务保障!但是可以开通的里面是有限制的，保障速递的类目指什么呢?接下由小编我为大家解答。 类目就是淘宝旁边的大类目，男装，女装，包包，家具，手表，点击进去又有很多小类目，比如点击女装后的类目有连衣裙，雪纺纱。 这些都是属于保障速递的服务类目的。 服务的内容是什么? “保障速递”提供的服务内容主要包含：发货、揽件、派送和配套服务; 1、商家发货 (1)商家无需入仓即可享受VIP服务; (2)商家发货时效限制，很大程度上解决了商家延迟发货等问题; 2、物流公司揽件 (1)物流公司延迟揽件卖家可获赔偿，从而确保物流公司的揽件时效; (2)揽件后PDA信息的及时上传，同时以短信形式及时反馈给消费者; (3)短信反馈信息从原先的仅通知发货状态提升为包括商家品牌一并推广; 3、物流公司派件 (1)享受分拣中心的独立分拣，确保了订单的优先派送; (2)根据城市全境覆盖区域承诺派送时效，从而使消费者明确知晓所购商品的到达时间; (3)如果物流公司未按承诺时效准时送达，商家将获服务赔偿金; 4、配套服务 (1)物流公司给予专属VIP查件服务，建立快速的响应通道; (2)专属客服主动推送异常信息，从而改善买家遭遇疑难件时的感受度; (3)到货短信通知，连带商家品牌信息一并发送，加大了商家品牌在消费 感谢大家对本文的阅读，具体的类目在上面的内容中为大家说明了，为了帮您更加详细的了解该服务，小编介绍了服务承诺的一些内容，相信对你会有帮助。感谢大家能关注开淘网。 |
