| 在淘宝开店的卖家对物流方面是很关注的，淘宝保障速递服务的推出虽然表面看受益的是买家，但其实对卖家作用也是很大的，特别是对店铺客户粘合性上，必竞我们在网上购物，发货快慢也占很大的份量，很多买家也会因为你发货快而选择在你家下单。 保障速递有何用处? 为提升消费者的购物体验，卖家在保障发货准时的基础上，通过与天猫物流认证的物流公司合作以及使用天猫物流提供的相应技术服务，向消费者提供的在预计到货时效内到货的物流服务。 它由淘宝物流的合作伙伴(物流公司)为商家在淘宝网所销售的商品，提供“VIP服务+准时送达”的优质物流服务。此服务是淘宝物流“保”标计划之一，为您已选购商品在配送时，提供全面的时效以及服务保障! 卖家订购该服务成功后，可以对商品配置速递服务。 商家当天16:00前下单并确认付款的时效订单，于当日20点前操作发货，完成与速递物流公司的揽收交接。 当带有物流保障服务标识的商品未在公示的服务时效内送达，卖家有权替买家发起投诉维权获得保障。 可见速递保障功能对买家和卖家来说都是非常好的，因为在网购中物流对双方影响也是很大的。 保障速递包含哪些内容? 服务内容有哪些? “保障速递”提供的服务内容主要包含：发货、揽件、派送和配套服务; 1、商家发货 (1)商家无需入仓即可享受VIP服务; (2)商家发货时效限制，很大程度上解决了商家延迟发货等问题; 2、物流公司揽件 (1)物流公司延迟揽件卖家可获赔偿，从而确保物流公司的揽件时效; (2)揽件后PDA信息的及时上传，同时以短信形式及时反馈给消费者; (3)短信反馈信息从原先的仅通知发货状态提升为包括商家品牌一并推广; 3、物流公司派件 (1)享受分拣中心的独立分拣，确保了订单的优先派送; (2)根据城市全境覆盖区域承诺派送时效，从而使消费者明确知晓所购商品的到达时间; (3)如果物流公司未按承诺时效准时送达，商家将获服务赔偿金; 4、配套服务 (1)物流公司给予专属VIP查件服务，建立快速的响应通道; (2)专属客服主动推送异常信息，从而改善买家遭遇疑难件时的感受度; (3)到货短信通知，连带商家品牌信息一并发送，加大了商家品牌在消费 保障速递的推出让消费者在购买时更加放心，在购物过程中有舒爽的体验，而对于卖家而言，除了提高粘合性，对于店铺的关注度，提升老客户方面也是有一定的推动作用的。如果你还没有使用这个功能，小编建议赶紧去设置，利用起来。更多有关保障速递的内容请关注开淘网。 相关阅读： 淘宝新版保障速递设置的方法是什么?服务内容是什么? 保障速递怎么设置时效?服务内容是什么? 保障速递怎么设置不显示?服务的内容是什么? 查看更多相似文章 |
