| 在网上购物，消费者最头疼的就是发货不及时或者物流过慢，这样就导致自己购买的东西吃吃不能到达。针对此情况，淘宝推出了保障速递服务，可以为商品物流速度做出保障。那么，淘宝卖家申请此服务有什么用呢? 为提升消费者的购物体验，卖家在保障发货准时的基础上，通过与天猫物流认证的物流公司合作以及使用天猫物流提供的相应技术服务，向消费者提供的在预计到货时效内到货的物流服务。 它由淘宝物流的合作伙伴(物流公司)为商家在淘宝网所销售的商品，提供“VIP服务+准时送达”的优质物流服务。此服务是淘宝物流“保”标计划之一，为您已选购商品在配送时，提供全面的时效以及服务保障! 卖家订购该服务成功后，可以对商品配置速递服务。 商家当天16:00前下单并确认付款的时效订单，于当日20点前操作发货，完成与速递物流公司的揽收交接。 当带有物流保障服务标识的商品未在公示的服务时效内送达，卖家有权替买家发起投诉维权获得保障。 服务内容有哪些? “保障速递”提供的服务内容主要包含：发货、揽件、派送和配套服务; 1、商家发货 (1)商家无需入仓即可享受VIP服务; (2)商家发货时效限制，很大程度上解决了商家延迟发货等问题; 2、物流公司揽件 (1)物流公司延迟揽件卖家可获赔偿，从而确保物流公司的揽件时效; (2)揽件后PDA信息的及时上传，同时以短信形式及时反馈给消费者; (3)短信反馈信息从原先的仅通知发货状态提升为包括商家品牌一并推广; 3、物流公司派件 (1)享受分拣中心的独立分拣，确保了订单的优先派送; (2)根据城市全境覆盖区域承诺派送时效，从而使消费者明确知晓所购商品的到达时间; (3)如果物流公司未按承诺时效准时送达，商家将获服务赔偿金; 4、配套服务 (1)物流公司给予专属VIP查件服务，建立快速的响应通道; (2)专属客服主动推送异常信息，从而改善买家遭遇疑难件时的感受度; (3)到货短信通知，连带商家品牌信息一并发送，加大了商家品牌在消费 保障速递服务可以让消费者购物更加放心，让消费者获得更加舒畅的购物体验，从而提升消费者对卖家的满意度，进而可以提升销量，此服务对卖家是非常有利的。开淘网小编为大家介绍了具体的设置流程，赶紧去设置吧。 |
