当淘宝上面成交完了一笔订单之后,钱一般不会马上就打入到卖家的账户,而是由第三方淘宝了,只有当买家收货确认之后,这笔钱才会进入到卖家的口袋。那么在这个阶段,会显示淘宝交易资金保护中,这种情况要如何解决呢? 订单显示资金保护中,一般是由于交易账期延长所引起。交易账期延长的解除方式: 1、若因账户被处理而导致的交易账期延长中的可申诉情况,您可以进行申诉。若申诉成功,交易账期延长立即解除。若申诉不成功或未申诉,订单交易款项继续不可用直至交易账期延长到期后解除。 2、若您主动加入动态账期延长服务引起的资金保护,在交易成功后15天(具体交易账期延长天数和交易款项恢复成可用余额的时间可查看订单详情页)内买家无维权需求,则交易款项恢复成可用余额。 在此期间若消费者发起售后维权,交易账期会在维权结束时解除,并依维权结果确定归属。 资金保护中,一般是两个情况第一个是有售后问题(指的是交易完成之后的售后问题,买家申请售后,并且你同意售后之后)为了保证买家的利润淘宝会冻结你的一部分钱(买家退款金额)。 第二是存在账户风险的问题,这个只要你解决了账户风险就可以了,具体的可以去问官方客服! 买家确认收货时间过早,判断为异常疑似提升销量,用淘宝的话说是以防买家收到你的货有问题后期需要售后处理,淘宝方便把钱还给买家。一般是买家确认收货后30天才解冻。 怎么解除? 1、如果您的支付宝账户已经通过认证,且已有卖家记录(包括淘宝发布宝贝,宝贝发布在仓库也不可以,作为卖家的投诉/举报记录等),则您不能取消绑定。 2、如果您的支付宝账户已经通过认证,但无任何卖家记录(包括发布宝贝,宝贝发布在仓库也不可以,作为卖家的投诉/举报记录等)。 且无正在进行的支付宝交易请您联系淘宝客服解除认证标记,之后再登录到“我的淘宝”>>“支付宝专区”>>“管理账户”中自行解除绑定。绑定解除后,您可以到同样的路径中重新绑定新的支付宝账户。 3、如果您的支付宝帐户没有通过认证,但有正在进行的支付宝交易,则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请。 4、如果您的支付宝账户没有通过认证,且无正在进行的支付宝交易,请您登录到“我的淘宝”>>“支付宝专区”>>“管理管理支付宝账户”中自行解除绑定。绑定解除后,您可以到同样的路径中重新绑定新的支付宝账户。 针对这种情况,其实对是保护买家们的权益的。如果到了一定的时间,买家没有点击确认收货,那么卖家也可以按照上文所提示的方法去进行操作。非常感谢各位对开淘网的关注和支持! |