| 现在的人们都习惯了网购，尤其喜欢去淘宝天猫网购，不知道大家有没有注意到，有些店铺有一个保障的小标识，这是什么意思呢?今天小编要给大家分享的是淘宝商家保障的问题，如果您对此并不清楚，那就跟着小编往下看吧。 淘宝商家保障就是商户对淘宝公司已经上交了保证金。在客人与商户有纠纷，商家不想退款的情况下，淘宝会先退款给你。 这可以增加买家对卖家的信任，感觉有保障，会促使买家更有机会在店铺下单。如果没交的话，什么活动都参加不了的!参加活动可以增加人气，增加流量! 有哪些保障内容? 1、假一赔三服务 这个不用小编多说大家都知道吧，就是在卖家在承诺消费者保障服务的基础上，店家提供的特色服务之一。具体是这样的，如果买家签收商品后认为该商品为假货，与卖家协商未果的话就有权在指定期限内发起维权，然后可以申请假一赔三赔付。 如淘宝判定买家赔付申请成立，卖家应向买家退回其实际支付的商品价款，并增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为买家实际支付商品价款的二倍，并承担维权所涉商品的所有物流费用。 2、品质承诺 卖家就该商品质量作出承诺，自商品签收之日起至确认收货前，如买家发现商品材质或质量与网上描述不符，且与卖家协商未果，买家有权在淘宝指定期限内发起维权，并申请“品质承诺”赔付。淘宝网根据商品质检结果进行判定，如判定买家赔付申请成立，卖家应向买家退回其实际支付的商品价款，并提升偿约定赔偿金。 3、发货时间承诺 在买家付款后，按照约定时间内完成发货;若未按约定时间发货，则按照该商品实际成交金额的5%给予赔付，且金额最低不少于1元，最高不超过30元 4、退货承诺 自商品签收之日起至卖家承诺保障时间内，商品符合约定状态，如买家对购买的商品不满意可无理由申请退货，退货和第一次发货时产生的邮费，按照承诺约定的承担方来承担 5、破损提升寄 品签收之日起至卖家承诺保障时间内，如发现商品在运输途中出现破损，买家可申请破损部分商品提升寄;卖家承诺提供1次提升寄服务，提升寄物流费由约定承担方承担;若提升寄后的商品仍出现破损，卖家将提供退货退款服务 淘宝商家保障其实就是淘宝卖家对大家做出的一种承诺，如果买家购物之后，卖家没有实现此承诺，那么，淘宝会自动退款给买家。这对于买家来说，确实是非常好，开淘网小编觉得，加入了商家保障的卖家会更受买家喜爱哦。 |
