| 催讨并不是一件轻松的事，不管是现实中的催讨还是淘宝上的催好评，这都是需要一些幽默话术的，这样才能提高转化率哦。之前小编就给大家分享过淘宝催评价短信怎么写，今天我们就具体再来了解下，希望能帮助到大家。XY 淘宝催评价短信模板： 亲，您好，之前在本店购买的宝贝xxxx您已签收，如果宝贝不错的话，还望好评哦，5星好评截图给客服的话，还能获得现金返现哟，【xxxx你的店铺名称】 您在XX旗舰店购买的xxx：已被xx快运揽收，愿她以火箭般的速度飞到您手中!期待您打个全5分! 亲，您订购的宝贝已被xx快递的大叔带走啦，旅途号{单号}。宝贝即将送到，满意请给5分好评哦~ 亲爱的{昵称}，小店收到飞鸽传书，得知您的宝贝已经安全抵达。有任何疑问欢迎咨询我们。喜欢请记得5分好评，一路相知，伴随左右~ 亲，包裹正在派送中!签收时记得检查哦~满意的话请给我们全5星评价分享您的试穿感受哦!截图联系客服可领取10元优惠券。 类似这种短信都可以作淘宝催评价模板。 淘宝客服催讨话术大集锦： 自报家门： 您好，我是淘宝网XXXX(店名)，您XXXX(时间)在我们店铺拍了XXXX(具体产品)，您还有印象吗? 告知通话目的： 是这样的，看您没有支付呢，这个宝贝很热销的，同一时间很多买家购买，您的眼光真好，不知道是什么原因没有完成付款呢?有没有需要我帮助的地方? 特殊情况： ·买家：不记得了，好像没有吧。 卖家：您好，您拍的价值XXX，收货人是XXX，收货地址是XXX，您记起了吗? ·买家：不是我拍的，我是帮忙收包裹。 卖家：那您能不能提供下他本人的联系方式，订单里有些信息还需要和他确认下。 确认订单信息后促进支付： ·买家：好的，我马上就付款 卖家：那您付好后联系我下，我给您安排马上发出。 ·买家：不好意思，那个我不想要了 卖家：没关系，请问是什么需要不想买了呢，很多买家在同一时间选择了此款产品，您的眼光非常好呢!要不要再考虑看看，我们店支持7天无理由退换的，现在确认购买还有小礼品赠送呢。 迂回策略 通过巧妙的方式提醒买家付款，不仅不会让买家反感，还能让他们爽快下单： 强调发货： 您好，我们已经在安排发货了，看到您的订单还没有支付，这里提醒您现在付款我们会优先发出，您可以很快收到包裹哦! 强调服务： 您好，看到您这边没有支付，我们这边是7天无理由退还，还帮您购买了运费保险，收到以后包您满意，如果不满意也没有后顾之忧。 小编认为，催好评如果做到以上具体事项其实也并不是很难的，我们可以学习电视购物，但是不要那么疯狂就行，适当带点幽默气息是更能让人接受的哦。如果觉得开淘小编说的有道理记得分享出去，也许你的朋友更好需要哦。 相关阅读 淘宝客服如何巧用阿里旺旺 淘宝客拉人话术 淘宝客群主话术怎么讲 淘宝网店客服回复技巧和主动营销技巧 查看更多相似文章 |
