| 有的买家有各种奇葩的理由，比如说要淘宝卖家返现给自己，这个时候因为卖家是没有这个服务的，所以就想着去拒绝对方的无理要求，但又不知道怎么去说，感觉很为难，下面小编就来总结下如何去拒绝这些无理的要求? 你可以直接投诉这些买家。 到淘宝网那里，右上角有个联系客服，然后打开以后选择自助服务，找到不合理评价，直接投诉买家。让淘宝来处理。 另外买家要求返现的，你可以直接说不好意思，现在淘宝已经规定了，不可以好评返现，一旦返现的话，会被淘宝投诉处罚的，如果亲有什么问题，可以随时联系我们，这边会尽快帮你处理的，谢谢亲的支持。 1.淘宝网支持好评返现吗?一旦卖家违规会怎样处罚? 答：在大部分卖家眼中，好评返现一直是个“毒瘤”，它存在着用户信用欺诈的危害性，卖家同意返现后，买家不处理评价，对卖家没有任何保障可言。好评返现行为在淘宝网本身就是禁止的，可以查看相关违规处罚内容，.点击查看 2.买家要求好评返现，不知道如何处理，当买家主动提出返现要求后，卖家是否要“认怂”?还是应该果断拒绝好评返现? 答：好评返现要求，果断拒绝，不商量! 3.哪些好评返现行为，可以发起恶意评价投诉?哪些好评返现行为，会导致恶意评价投诉不成立? 答：因好评返现在恶意评价是基于买家要求好评返现未果，产生中差评威胁的情况，我们列举以下场景，可供卖家兄弟们“身临其境”，让大家对好评返现行为的受理范围，能有个更直观的理解 场景：未付款买家主动提出好评返现。 买家在还未拍下商品，前来咨询卖家，沟通内容如下： 买家：我待会儿拍个商品，确认收货后给你好评还给你晒图，有多少奖励噻 卖家：亲，评价和晒图都是您可以自由选择的呢，我们不作强制要求，这是无偿评价的噢 买家：真不上道啊，万一得到中差评，你这个店铺早晚要垮 卖家：哎，亲亲淘宝网本身就不支持好评返现的，您别难为我呢 以上这种情况，买家交易前后，没有对商品提出不满意;也没有对卖家的服务提出不满意，直接给卖家中差评，卖家可以在规蜜页面，点此进入，选择【买家利用评价要挟钱款或不当利益】提供旺旺举证号等需要提交的举证资料，审核部门工作人员会复审判定。 所以先去好好沟通，就说本店没有这项活动，再加上是在是利润很低，所以不会进行返现，一般的买家听了之后应该就会很识趣的，但有极个别的买家就会以差评相威胁，这个时候直接搜集证据去举报吧，淘宝也是不容许这样的事情发生的!谢谢大家关注开淘网！ 相关阅读： 淘宝卖家怎么给订单改价如何操作? 好评返现淘宝卖家怎么操作? 淘宝卖家怎样加入返利网? 查看更多相似文章 |
