| 淘宝规蜜是一款为淘宝卖家而设计的，主要是用来维护自身的权益。而今天小编要为大家描述的内容是怎么查看规蜜投诉结果?同时对于一些还不知道怎么去投诉的小伙伴，也可以来阅读下面的内容! 1、怎么查看规蜜投诉结果? 您可以在【规蜜-投诉记录】投诉记录中查看哦!目前规蜜投诉平台受理为以下几种投诉类型。 1)异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。 2)异常退款：不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。 3)异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。 4)敲诈勒索：不以购买为目的，敲诈勒索卖家。 5)不合理评价：利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为(恶意评价投诉入口)。 2、怎么投诉? 投诉入口：https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp，选择对应的投诉类型并提交投诉，审核时间3个工作日左右。 1)进入规蜜网站，就可以看到未处理预警的消息列表啦。点击“处理”查看预警订单的详情。 2)查看该订单买家的收货信息，可点击旺旺图标直接阿里旺旺与买家对话， 或拨打买家的联系电话确认收货信息，然后根据实际情况选择相应标签，选好后记得要点击“确认”哦。 (如地址确实有误，买家联系不上，您判断此订单无法顺利完成交易的，可点击相应标签选项进行备案，备案成功可不发货。如地址正确或联系上买家修改成正确地址了，点击“收货地址无误或已改正”即可。) 3)至此，处理完毕。 如要查看单笔预警消息处理结果，可在“已处理预警”列表中查看，点击“详情”可看到该预警的处理详情。 这款功能强大的工具，后续将会无缝对接DSR清洗功能，同时为您免去恶意DSR的困扰。 小编已经给各位分析完了怎么查看规蜜投诉结果，同时小编也希望各位掌握好了之后能够用到实处。谢谢大家能够在休闲时间来阅读开淘网的内容。后续还将为大家分享更多有意义的内容! 相关阅读链接： 规蜜投诉对店铺有影响吗?如何用规蜜进行投诉? 规蜜投诉只能提交一次?规蜜投诉类型有哪些? 规蜜投诉怎么写?投诉的方法是什么? 查看更多相似文章 |
